Играчът от Германия е изправен пред забавяне при тегленето на средства от Nomini, тъй като е чакал повече от 7 дни въпреки обявения максимум от 3-5 дни за изплащания. Екипът за поддръжка продължава да заявява, че тегленето се обработва и играчът се надява, че подаването на тази жалба ще ускори освобождаването на нейните пари.
Играя в Nomini от доста време и никога не съм имал проблеми. Обикновено получавах тегленията си в рамките на 3-5 дни. Уебсайтът рекламира бързи изплащания, като посочва, че тегленията отнемат максимум 3-5 дни.
Вече минаха повече от 7 дни и нищо не се случва. Подавам тази жалба, защото забелязах, че някои играчи напоследък имат проблеми с тегленията.
Екипът за поддръжка просто ми казва, че се обработва и че съжаляват.
Вече намирам 3-5 дни за доста дълго чакане за теглене, но над 7 дни? Това е твърде много.
Надявам се, че с тази жалба най-накрая мога да си получа парите.
Не съм играл с никакви бонуси или нещо друго.
Досега не съм бил потвърден, но и казиното не го е поискало.
Здравей rxbkf9sbb7,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Nomini Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
