НачалоЖалбиNomini Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Nomini Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 400 €

Nomini Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 11.8.2022 | Решена : 17.8.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Бавария е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Изплащането ми все още предстои и постоянно се утешавам от обслужването на клиенти. Прочетох много лоши отзиви за изплащането, моля, помогнете ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми Maria1997,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Все още ме отлагат извиненията, че трябва да изчакам, вероятно никога няма да си получа парите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Все още нищо не е обработено

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Можете ли да ми помогнете да получа плащането си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Ако бъде решен, са получили тези пари

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Maria1997, извинявам се, но не разбрах последното ти съобщение. Бихте ли разяснили, моля? Получихте ли вече своите печалби?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

можете да затворите този случай, току-що получих печалбите си благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотна новина, Maria1997. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини