НачалоЖалбиNational Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

National Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 460 €

National Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 4.5.2022 | Случаят е приключен : 18.5.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Австрия изпитва затруднения при тегленето на средствата си поради ограничената наличност на методи за плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, направих депозит както обикновено и спечелих €450.

След това искаха да го изплатят, тогава беше необходим документ, който също беше приет. Но те продължиха да отменят изплащането. Успях да плащам много често без никакви проблеми.

Сега казват, че трябва да избера друга банка или метод на изплащане.

Но няма друг метод и други акаунти нямат .

До сега никога не е имало проблем. Те също така не посочват причина защо не пасва. Явно са се свързали с моята банка. Единственият метод е теглене от банка и винаги, винаги сте изплащали по този начин!

Изпратих и моето потвърждение за депозит и го приех.




Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми eraxxxxa,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене.

От предишната ви жалба предполагам, че акаунтът ви е бил успешно потвърден в миналото, но бихте ли го потвърдили, моля? Предлагали ли са ви някакъв алтернативен начин на плащане, за да изтеглите печалбите си?


Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми eraxxxxa,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини