NANOGAMES.IO Casino - Акаунтът на играча беше несправедливо забранен.

Това казино забрани акаунта ми, точно когато щях да премина на ниво и да получа награда от 128nnd, за която бях работил упорито и похарчих много пари. Те забраниха моя акаунт, просто защото казах истината за това, че са били хванати миналата година да манипулират рулетка. Доказателството е показано в прикачените файлове, които предоставих. Но отначало се опитаха да кажат, че съм заглушен за „просия". Не е вярно. Мога да предоставя изявления от няколко други играчи, които никога не съм молил на този сайт, а по-скоро винаги съм споделял с играчи. И така, те ме заглушиха за просия и след това внезапно забраниха акаунта ми и ме заключиха от него. Изобщо не съм нарушил нито едно от условията им. И те никога не доказаха, че съм го направила. Попитах и Raiw защо работят без лиценз. Това също е факт. Те просто забраняват всеки акаунт, който може да ги накара да изглеждат зле. Виждал съм ги да банват множество играчи, които не са направили нищо лошо точно преди да се подготвят да съберат голяма награда. Работих и играх много пари за тази награда. Nanogames трябва да ми плати за това. Ако не го направят, ще накарам сайта им да бъде затворен, защото нарушават много закони. Време е да ми платят за това, за което работих толкова много. Те ще продължат да правят това, докато не се направи нещо по въпроса.

Скъпи саньоджеси,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.

Бихте ли ни дали съвет дали казиното държи някакви средства? Ако казиното е изплатило всички печалби и не се задържат никакви средства, страхувам се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, че всички потенциални награди или „точки за лоялност" не се считат за реални средства, а по-скоро за бонус пари.

Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви радостна, успешна и здрава нова 2024 година и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Значи казвате, че е напълно законно казино да забрани сметка без никаква причина и да задържи парите ви? Навсякъде другаде това би било престъпление кражба. Да не говорим, че това казино дори не работи законно без лиценз, така че как техните правила и условия са легитимни? И как става така, че те открито допускат играчи от САЩ, когато това е държава в черния списък? Не нарушават ли закона с това? Просто съм много разочарован. Защото това се случва през цялото време на играчите там. Забраняват ги и след това им задържат парите без абсолютно никаква причина... Освен това са алчни. Те определено манипулират игрите, така че изобщо не са „доказуемо справедливи". Това вече беше установено, когато играч ги хвана да манипулират с рулетка и те му платиха тихи пари, за да мълчи за това. Ограбиха нагло толкова много хора. И не можете да кажете, че те не знаят, че играчи от САЩ играят там, защото играчите говорят за своите местоположения открито в чат през цялото време с присъстващите си модове... те знаят.

Така че изглежда, че ще им се размине с това....уау. Надявам се, че всичко това е достъпно за широката общественост като точна информация за това какво прави това казино. Те също така позволяват мразещи евреите шеги и явни сексуални разговори в своя чат на играчите. Но ако кажете истината за загубата на пари...ще ви заглушат веднага, така че другите играчи да не разберат, че са измама...нереално. Това казино краде много пари от своите клиенти и изглежда, че това просто няма значение. Кога работата без лиценз стана законна? Кога кражбата на чужди пари стана законна? Кога на една компания е било позволено да наруши собствените си правила и условия, но въпреки това да обвини своите играчи в това и да ги забрани за лъжа? Това казино не заслужава звезди. Това е честно параван за операция за кражба на пари.....какъв срам!

Къде мога да ги предам за това, че работят без лиценз и че позволяват на играчи от страни в черния списък да играят незаконно? Този сайт трябва да се затвори, преди да крадат от повече хора !!

Хисаньоджесе,

За съжаление, ние в Casino.Guru не обработваме оплаквания, свързани с лицензионните разпоредби и политики. Въпреки че разбирам вашата гледна точка, за съжаление не сме в състояние да ви помогнем по този въпрос. Нашата роля е на независима база данни за онлайн казина, която действа като посредник при разрешаване на спорове между играчи. Липсват ни обаче правомощията да налагаме законността на правилата. Във всеки преглед ние предоставяме на потребителите информация за лиценза и в крайна сметка всеки играч трябва да вземе информирано решение относно своя избор на казино. Прегледът на NANOGAMES.IO Casino на нашата платформа включва следната информация:

Ако предпочитате да играете само в лицензирани казина, силно препоръчвам да проверите нашия списък с препоръчани казина и да използвате наличните филтри, за да намерите най-подходящото казино за вашите нужди.

Освен това, както казах по-рано, ако не се предоставят точки за лоялност или бонуси, това не се счита за удържане на истински пари. Тези бонуси изискват залагане от страна на играчите, за да станат средства за изтегляне. Като се има предвид, че казиното няма лиценз, както беше подчертано в нашия преглед, за съжаление, не мога да ви препоръчам нищо друго, което да преследвате. Разбирам, че това може да не отговаря на вашите очаквания, но не сме в състояние да принудим казиното да отвори отново акаунта ви и да ви позволи да заложите потенциалната си награда.

Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Искам тази жалба да бъде достъпна за всички. Защото хората трябва да бъдат информирани за тези мошеници. Те крадат нагло всеки ден от своите играчи. Нито една от техните игри не е честна. Нито един. И ще заглушат или забранят всеки, който говори за това. Но също така бих искал средствата, които трябваше да спечеля от тяхната програма за „медали", която те рекламират, въпреки че казват, че „не работи в момента" и го казват вече повече от 2 години, въпреки че са все още го рекламирам и щях да имам всички медали. Те не могат да рекламират програма за медали, която дори нямат. Значи ми дължат около 160 USD. Искам това, защото го спечелих и според тяхната собствена промоционална реклама на сайта им програмата за медали е налична.

Както споменахме по-рано, няма да продължим с този случай, ако казиното не удържа действителни средства. Всички потенциални награди или бонуси не се класифицират като реални средства в този контекст.

Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.