Тегленето на играча се отлага с 2 дни.
От 2 дни чакам да ми бъдат изплатени печалбите, качих всички необходими документи, каквото се изискваше, всички бяха проверени (в гр.
Ако има статус, само чакаща история за изплащане, по въпроси казват, че не трябва
I have been waiting for my winnings to be paid out for 2 days, I uploaded all the required documents, what was required, have all been checked (in gr
If there is a status, only pending history for the payout, on questions, they say I don't have to
Ich warte seit 2 Tagen auf die Auszahlung meines gewinnes ,habe alle geforderten Dokumente hoch geladen ,was verlangt wurden ,sind alle geprüft worden ( im gr
Ünen Status, nur bei der Auszahlung historie ausstehend ,auf Fragen, wird gesagt ich muss nix
здравей Томас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с N1 Casino. Също така, моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното.
Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби? Това ли са първите ви заявки за теглене в казиното? Вашият акаунт потвърден ли е напълно?
Моля, имайте предвид, че винаги препоръчваме на всеки играч да изчака поне 14 дни, докато парите пристигнат в сметката ви, особено ако това е първата ви заявка за теглене.
Също така, моля, изпратете ни всякакви доказателства или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам с нетърпение вашия отговор
За разбирането,
Ник
Hello Thomas,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with N1 Casino. Also please allow me to ask you a few more question before we would try to contact the casino.
Did you use any bonus to accumulate your current winnings? Are these your first withdrawal requests in the casino? Is your account fully verified?
Please note that we always recommend to every player to wait at least 14 days for the money to arrive on your account specially if it's your first ever withdrawal request.
Also please send us any evidence or communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer
Regards,
Nick
Уважаеми Томас,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Dear Thomas,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.