Играчът от Италия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Присъединих се към този сайт преди няколко месеца и никога не съм имал проблеми с депозити и тегления до миналата седмица. Изведнъж сайтът ме пита за снимката на картата, използвана за допълване, снимката е направена и изпратена правилно, профилът е 100% проверен. Вярвам, че картата е приета, но ме искат снимка на друга карта, която никога не съм използвал, нито я притежавам, и докато не предоставя това доказателство за тази несъществуваща карта, тъй като от самото начало съм използвал само една карта. Опитвам се да изпращам имейли, но BOT винаги отговаря. Предполагам, че съм бил измамен, тъй като те искат от мен снимки на карта, която не съществува и следователно никога няма да деблокират моето теглене. Как да поправя ??????????????
ps приложиха несъществуващия номер на картата, на която искат снимката
Сега ме питат за идентификационния номер на Apple Pay, но за съжаление виждам само последните 4 цифри. Изпратих екранна снимка, но не им е достатъчна. Не знам как да видя целия номер
Всичко е наред ! Проблемът е решен и отново имам достъп до тегления. Благодаря ти
Страхотни новини, fabrizioncolella. Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
