Mr Sloty Casino - Тегленето на печалби се забавя.

Изтеглих от това (г-н sloty) няколко пъти преди за £100 наведнъж и парите бяха в банката ми на следващия ден, сега тегленето ми е £1600. Чакам вече 16 работни дни и те просто продължават да ми казват бъдете търпеливи, но не е честно, спечелих го от собствените си депозирани пари без бонус пари, можете ли да помогнете

Уважаеми carlnoak86,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

• Можете ли да потвърдите, че вашият акаунт е потвърден?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

сутрин Благодаря ви, че се върнахте във връзка, да, акаунтът ми е напълно потвърден и проверявам всички имейли/папки ежедневно през целия ден, просто не мога да отида там, разсъждавайки и това си играе с психичното ми здраве?!

Здравей, Томас току-що беше отново в чата и току-що ми беше казано да изчака, вече са минали 19 работни дни!

Уважаеми carlnoak86,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Mr Sloty Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Mr Sloty Casino. Иска ми се да можех да съм полезна повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.