Mr Sloty Casino - Тегленето на играча е забавено.

Поисках теглене на 11 септември, но бях безполезен от безполезна услуга за чат на живо и имейл, че все още е в процес на изготвяне. Въпреки че акаунтът ми е напълно потвърден. Мога да видя от рецензиите, че много хора не са получили пари от тази компания и в очакване са били възпирани, като са били казани да бъдат търпеливи, тъй като отделът е зает. На уебсайта им пише, че изтеглянето отнема до 72 дни. Моля помогнете ми за да си взема парите и да успокоя ума си не съм измамен

Скъпа Трейси,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли посъветвали дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Правили ли сте някога успешно изтегляне?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru (или алтернативно го публикувайте тук).

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравейте благодаря, че отделихте време да ми помогнете да разреша проблема. Мога да потвърдя, че това е първото и последно теглене, което съм поискал от тази компания, а също така потвърждавам, че е имало активен бонус при депозит, който изцяло направих необходимите залагания, за да завърша и това беше парично салдо до оттегляне. Сега ще ви изпратя документи по имейл

Поздрави

Трейси б ***

Много благодаря на Трейси за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Адам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Здравей Трейси,

Разгледах вашия случай и разбрах ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Бих искал да поканя г -н Sloty Casino на разговора, за да участва в разрешаването на тази жалба.

Все още съм отвлечен от тази компания и заявеният график вече е надхвърлил 21 дни. Никой не поема собствеността и не решава проблемите .. моля помогнете за разрешаването. Имам чувството, че съм измамен.

Здравей Трейси,

Разбирам разочарованието ви, но тъй като тепърва ще се свържа с казиното, моля за вашето продължаващо търпение на този етап. Опасявам се, че не може много да се направи без известно сътрудничество от тяхна страна.

Бихме искали да помолим г -н Sloty Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, жалбата ще стане „нерешена", което може да повлияе негативно на рейтинга му.

Скъпа Трейси,

Опитах се да се свържа с казиното многократно, но безуспешно. Тъй като казиното няма лиценз и не се позовава на никакви услуги за АРС, опасявам се, че нищо не може да се направи без тяхното сътрудничество. Ще отбележа жалбата като „нерешена" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Намаляването на рейтинга, причинено от нерешени жалби, обаче може да помогне за промяна на подхода на казиното. Препоръчвам ви да отделите малко време и да прочетете преглед на всяко казино, преди да започнете да играете в бъдеще и да играете само в лицензирани казина с добър рейтинг. Иска ми се да мога да бъда по -полезен.

С Най-Добри Пожелания,

Адам