Играчът от Холандия е поискал изтегляне преди почти две седмици. За съжаление плащането изглежда се забави. Той е спрял да отговаря.
Автоматичен превод:
Mr Sloty Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.3
Mr Sloty Casino has a Safety Index of 1,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей,
Можете ли да помогнете, моля?
Опитвам се да направя теглене от Mr Sloty, но те не изплащат.
На сайта има време за теглене от макс. 48 часа. Моят акаунт е напълно потвърден.
Направих тегленето на 13 февруари и все още предстои.
Моля, помогни ми!
Благодаря много.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Erik1096,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли посочили кой метод на плащане сте избрали? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря за бързата реакция. Използвах опцията за банков превод. И никога не съм използвал никакъв бонус.
Състоянието на изтегляне на сайта все още е „Предстоящо" в продължение на почти 2 седмици.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много, Erik1096, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам ( viliam.v@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Erik1096,
Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя г-н Sloty Casino в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Г-н Sloty Casino, можете ли да отговорите, моля? Оттеглянето ми все още чака почти 3 седмици...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте CasinoGuru,
както виждам в нашата система, заявката за изтегляне на този играч е приета. Това означава, че трябва да бъде завършен скоро.
Играчът се информира по имейл.
Благодарим Ви за сътрудничеството и разбирането.
Поздрави,
Mrsloty VIP
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Erik1096,
уведомете ме кога ще получите печалбите си, моля.
Автоматичен превод:
