НачалоЖалбиMr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Mr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Черни точки: 612

Сума: 4 700 €

Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 8.3.2023 | Нерешена : 17.3.2023
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча се отлага с 2 месеца. Жалбата беше затворена като неразрешена, тъй като казиното няма политика за реакция.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моят акаунт е потвърден успешно.

печалбата е направена с истински пари (без бонус, без безплатни завъртания)

Здравейте, поисках плащане от 4700 евро на 6 януари 2022 г. Минаха повече от 2 месеца и казиното ми каза, че трябва да се направят тестове и няма да мине много време, преди да си получа парите. всеки ден пиша в чата на живо, отговорът винаги е един и същ: че с големия брой заявки за теглене трябва да бъда търпелив, за да може тегленето ми да бъде обработено възможно най-скоро. Изпращам имейли до VIP мениджъра mitch@mrsloty.com всеки ден в продължение на един месец, също и до support@mrsloty.com, БЕЗ НИКОГА ДА ПОЛУЧАВАМ ОТГОВОР.

Помогнете миииииии


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Stefmosc86,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Sloty Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Това ли е първата ви заявка за теглене от казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Ник

Не си спомням точно кога акаунтът ми беше потвърден, но горе-долу около 10.10.2022 г.

Това е първата ви заявка за теглене.

Да кажем, че чувствам всеки ден в чата на сайта (за теглене), те винаги ми казват да бъда търпелив, имат голям брой заявки за теглене, но тегленето ми ще бъде обработено скоро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Stefmosc86,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Mr Sloty Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Mr Sloty Casino. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини