Mr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Изминаха 22 работни дни, откакто поисках тегленето си, те разполагат с всички подробности и достатъчно време, за да проверят нещата, така че бих искал това да бъде обработено незабавно.

Екипът за уеб чат продължава да ме прекъсва, когато задавам много прости въпроси и отказвам да регистрирам оплакване, което ме насочва към общ имейл за поддръжка

Здравей azamondooo,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Sloty Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Сутрин,

Благодаря, напълно проверен и собствен фонд, отказах се от всякакви бонус оферти, свързах се с тях няколко пъти през последните 23 дни, получавайки общо „ще се свържем с нашия финансов екип", но нищо обратно.

Опитах се да им се обадя, но така и не получих отговор и изпратих имейл на support@mrsloty.com вчера и все още не получих нищо обратно, но беше едва вчера. Екипът за онлайн чат ме прекъсна около 10 пъти вчера и когато говорих през предходните седмици, казах, че ще се свържа по имейл, но нищо.

Това не е значителна сума пари, но фактът, че ме пренебрегват и измамват, ме подразни толкова много, че искам да ги получа

Скъпи azamondooo,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Mr Sloty Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Mr Sloty Casino. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.