Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне една седмица преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча.
Здравейте, моят опит с това казино mrsloty звучи като на всички останали, спечелих 1100 паунда и отидох да изтегля това чрез банков превод и измина седмица без промяна в получаването на печалбите ми, казват, че процесът на теглене е между 7-21 дни, Говорих с много различни хора в чат на живо и ги попитах в какво състояние е тегленето ми и те казаха, че се проверява, което изглежда казват на всички, като четат рецензиите на този сайт, има някой е имал късмет с тегления от това казино преди и ако да, какво мога да направя, за да опитам да получа печалбите си от тях? Благодаря 👍
Уважаеми gilfy123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с оттеглянето ви и разбирам загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Въпреки това бих искал да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Освен това, казиното реши да има подход на Политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми.
Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш обратна връзка кога ще ги получиш. Мога само да се надявам, че вашите печалби ще ви бъдат изпратени в крайна сметка.
Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на petronela.k@casino.guru ?
Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Благодаря много, изпратих екранните снимки също така използвах различен имейл адрес, за да се регистрирам за mrsloty, така че ви изпратих този в имейла, който използвах
Благодаря отново
Помолих mrsloty да анулира тегленето и кредит обратно на акаунта, предпочитам да изиграя парите надолу, отколкото да чакам вечно да ми бъдат изплатени от тези губещи, всичко, което мога да кажа е, че казиното mrsloty е измама и измама
Благодаря ви, gilfy123, за отговора и препратения имейл. Правилно ли разбирам, че не желаете да продължите с това оплакване и предпочитате да намалите печалбите си?
Уважаеми gilfy123,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.