НачалоЖалбиMr Bet Casino - Профилът на Player е блокиран.

Mr Bet Casino - Профилът на Player е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 1 300 €

Mr Bet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 1.8.2020 | Случаят е приключен : 17.8.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия затвори сметката си заради решението на доставчика. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Депозирах 120 евро и играх без бонуси, легитимацията направи всичко чудесно, когато исках да изплатя парите, които ми блокираха акаунта, не се препоръчва, ще предам делото на моя адвокат, за да съм сигурен, че тези казина се затварят и вече няма мамят хората

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Фехми,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Кога точно сметката ви е закрита? Разбирам ли правилно, че беше по време на / след KYC процеса?

Опитахте ли да се свържете с казиното по този въпрос? Бихте ли могли да препратите някоя подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Ще чакам вашия отговор търпеливо и се надявам да ви помогна възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Фехми,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини