Играчът от Германия спечели печалбата му на 100 евро без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Спечелени € 368,00.
Тогава ми бяха приспаднати 288,18 евро, когато исках да изтегля парите.
Скъпи Майкъл,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ме посъветвали, ако сте натрупали печалбите си с или без активен бонус? Ако сте активирали промоционална оферта, моля, препратете нейната връзка, бих искал да проверя условията и условията за бонус. Депозирахте ли някакви средства във вашата сметка?
Опитахте ли да общувате този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
Разбирам, че може да изглежда много запитвания, но цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим с този случай. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Майкъл,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Регистрирал съм се и съм платил.
Никъде не личеше, че мога да спечеля само 50 евро с депозираните си пари!
Не предполагате това!
Това не е нищо повече от SCAM.
Скъпи Майкъл,
Много съжалявам, но не отговорихте на нито един от предишните ми въпроси. Бихте ли ме посъветвали, ако сте натрупали печалбите си с или без активен бонус? Ако сте активирали промоционална оферта, моля, препратете нейната връзка, бих искал да проверя условията и условията за бонус. Депозирахте ли някакви средства във вашата сметка?
Опитахте ли да общувате този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
Моля, разберете, че цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая.
Скъпи Майкъл,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.