Акаунтът на играча беше блокиран поради наличието на множество акаунти. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
току-що ме информираха, че акаунтът ми е дублиран и го блокираха, след като вече бях спечелил, удивително е, че не ми позволиха да докажа, че нямам двоен акаунт, бях третиран много лошо в чата като крадец, за въпроса как мога да го реша, получих само груби отговори
Здравей gardenia96,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали дали сте верифицирали акаунта си в миналото? Използвахте ли истински пари или бонус, за да натрупате печалбите си? Казиното възстанови ли депозита ви, ако сте го направили?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Никога не е поискана проверка на акаунта, използвах реални пари, направени са многократни депозити, не съм получил никакви възстановявания.
Здравей gardenia96,
Как разбраха кратността на сметката без проверка? Можете ли да препратите комуникацията си с казиното на nikolas.b@casino.guru?
Здравей gardenia96,
Благодаря ви за имейлите. Екранните снимки обаче са в много малък и размазан формат и не може да се прочете нищо от него. Можете ли да опитате да го изпратите отново?
Здравей gardenia96,
Все още не съм получил нов имейл от вас след заявката.