НачалоЖалбиMr. Green Casino - Играчът се оплаква от технически проблем.

Mr. Green Casino - Играчът се оплаква от технически проблем.

Автоматичен превод:

Сума: 320 €

Mr. Green Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 31.3.2020 | Случаят е приключен : 9.4.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Финландия изпитва затруднения при отварянето на секцията за оттегляне. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Хей,


Уебсайтът на MrGreen изобщо не работи за репатриране. За последно съм направил оплакване преди два месеца. Казаха ми, че няма технически проблем и направиха последното изтегляне ръчно. Сега отново същия проблем, който не работи на нито едно устройство или браузър. Сайтът ще остане празен в бяло, когато изберете „осребряване".

За разбирането,

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Joonas,

Благодаря ви много за подаването на жалбата и препращането на екрана. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще поискаме съдействието им, но преди да го направим, моля, бихте ли могли да посъветвате дали сте срещали технически проблеми и по време на играта или само при изтегляне? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Joonas,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Хей,

Депозитни и игрови работи. Тегленията не могат да се правят на сайта. Пробван в различни браузъри, както и на различни устройства, включително мобилни устройства. Самите те заявиха, че не знаят къде е вината, но парите не могат да бъдат изтеглени от моята сметка, освен с ръчно искане и след това има собствени забавяния.

За разбирането,

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Joonas,

Благодаря ви за отговора. Тъй като вече сте се свързали с казиното по отношение на техническия проблем и са намерили начин как да разрешите проблемите си с изтеглянето, като ви предлагаме ръчни тегления, няма какво да направим за вас по този въпрос. Ще затворя вашето оплакване сега, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Благодаря ви много за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини