Играчът от Виетнам поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Идвам тук, след като опитах много начини да изтегля парите си от Mostbet и се нуждая от правилната преценка.
Надявам се Casinoguru да помогне за разрешаването на проблема ми, за да си върна парите, това е всичко, което имам за следващите няколко месеца живот.
Изтеглям преди 5 дни, вече са над 100 часа. Опитах се да се свържа с поддръжката чрез чат на живо и поща. Поддръжката по пощата не отговаря нищо, а поддръжката за чат на живо отговаря много късно и не помага на моя проблем. Операторът винаги задава няколко въпроса, които не са свързани с проблема всеки път и ми казва да изчакам. Но все още нямам нищо.
Ще приложа екранни снимки като доказателство.
Моят акаунт в Mostbet ID: е 88***057
НОВА АКТУАЛИЗАЦИЯ: Текущата транзакция беше отхвърлена от системата и започвам ново теглене с минимална сума. Оказва се, че е бързо, както трябва. Благодаря ти Mostbet
Благодаря ви за отговора, kayiii1437. Правилно ли разбирам, че успяхте успешно да изтеглите печалбите си?
Да, теглям се успешно. Благодаря ви за подкрепата.
Уважаеми kayiii1437,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
