На 23 ноември, 13.11.23 г. MostBet замрази сметката ми. Преди това бях депозирал $100 и спечелих $100. На 14 ноември 14.11.23 г. подадох исканите документи. На 18 ноември, 18.11.23 г., завърших успешно Skype видеоконференция. На 22 и 25 ноември изпратих имейл id@mostbet.com за да попитам за резултата от моята проверка, но не получих отговор. По-късно научих, че процесът на проверка може да отнеме до 2 месеца. На 18 януари, 18.01.24 г. отново изпратих имейл и ми казаха, че процесът на проверка може да отнеме повече от 2 месеца. Вчера попитах отново за резултатите от проверката и получих същия отговор. Считам, че такава голяма продължителност е нереалистична и казиното умишлено забавя процеса на проверка, опетнявайки репутацията си в процеса!
On the 23rd of November, 13.11.23, MostBet froze my account. Before this, I had deposited $100 and won $100. On the 14th of November, 14.11.23, I submitted the requested documents. On the 18th of November, 18.11.23, I successfully completed a Skype video conference. On the 22nd and 25th of November, I emailed id@mostbet.com to inquire about the result of my verification, but I did not receive a response. Later, I learned that the verification process can take up to 2 months. On the 18th of January, 18.01.24, I once again emailed and was told that the verification process can take longer than 2 months. Yesterday, I inquired again about the verification results, and received the same response. I believe that such a long duration is unrealistic, and the casino is deliberately delaying the verification process, tarnishing its reputation in the process!
13.11.23 мостбет заморозил мой аккаунт. До этого я сделал депозит 100$ и выиграл 100$. 14.11.23 я отправил запрошенные документы. 18.11.23 успешно прошел видеоконференцию Skype. 22.11, 25.11 я отправлял на почту id@mostbet.com запрос о результате проверки, но не получил ответ. Позже я узнал, что проверка может длится 2 месяца. 18.01.24 я снова написал письмо и получил ответ, что проверка может длиться дольше чем 2 месяца. Вчера я еще раз запросил результаты проверки, на что получил тот же самый ответ. Я считаю, что такой длительный срок нереален и казино сознательно затягивает проверку, хотя этим ухудшает свою репутацию!
Автоматичен превод:
