НачалоЖалбиMostBet Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

MostBet Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 3 000 Kč

MostBet Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 13.1.2023 | Случаят е приключен : 16.2.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Депозитът на играча не беше кредитиран по неизвестна причина. Депозитът беше кредитиран в сметката на играча, но той спря да отговаря на жалбата и тя беше затворена като „отхвърлена“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

некредитиран депозит от 6.1. досега. И моля изчакайте да пиша. И пак нищо не се случва

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Fanys282,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

всички депозити са добри до 1000 kc. Веднъж изпратих 3000 kc и има проблем. Разбира се, свързах се с банката и ми казаха, че парите са при тях. Всичко, което трябва да направите, е да ги изтеглите. След това вкарах dal и добре. Така че не виждам какъв е проблемът

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Как изглежда ??

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Fanys282,

Препратихте ли на казиното потвърждението за плащане от банката? Ако да, кога точно?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

не искаха потвърждение. От Съвета пишат, че знаят за това и че специалисти се занимават с това. После писаха, че е решено и пак, че чакат мнение на специалист. Мина седмица или повече и все още нищо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви Fanys282 за предоставената информация. Сега ще препратя жалбата ви до моя колега Стефан ( stefan.m@casino.guru ), който ще ви помага оттук нататък.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Fanys282,


Толкова съжалявам да чуя, че вашият депозит е изгубен. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро.


Сега бих искал да поканя представител на казино Mostbet да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.


Уважаеми Мостбет казино,


Бихте ли могли да посочите защо депозитът на играча не е кредитиран в сметката му и кога той може да очаква това?


Благодаря ви предварително за предоставената информация.


Поздрави,

Стефан

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте Уважаеми Стефане!


Проверихме информацията на нашия клиент и виждаме, че всичките му депозити са в игралния му баланс.


Приятен ден!

Искрено Ваш, Mostbet


file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Fanys282,


Бихте ли потвърдили, че вашият депозит е кредитиран във вашата казино сметка?


Очаквам с нетърпение вашия отговор.


Поздрави,

Стефан

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Fanys282,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини