Играчът от Великобритания не е доволен от услугите на казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирах няколко пъти на този сайт и започнах да осъзнавам колко измамно беше! Те приемат плащания през офшорни платформи за плащане и изобщо не са лицензирани. Игрите не изглеждат реални и нямате шанс да спечелите и когато харесвате другите, с които се присъединяват, въпреки че са ги изпратили, те принуждават играчите да теглят чрез перфектни пари, които след това не ви позволяват да изтеглите и трябва да обмените средствата и плащат високи обменни курсове. Имах проблеми с няколко от тях и когато се свържа с тях, те няма да ми възстановят депозитите и когато поисках подробности за компанията, ми казват, че не е възможно
въпреки че са ми взели парите!
Уважаема Шерил,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че това казино има съмнителна репутация и работи без официален лиценз , което му дава свободни ръце, когато става въпрос за лечение на играчи.
Също така разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като геолокация и договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното. Да не говорим, че обменните курсове са напълно извън ръцете на казиното.
Относно проблема с игрите - казиното предлага фалшиви игри и ние споделяме този факт в прегледа на казиното:
https://casino.guru/mister-x-casino-review#tab=js-tab-reputation
Извинявам се, но в този случай, ако вече сте играли и сте загубили всичките си средства, ние не можем да ви помогнем и не виждаме никакъв шанс за успешно възстановяване на депозит. Ако има остатък, бих ви предложил да спрете да играете, да изтеглите средствата си възможно най -скоро и да потърсите друго казино с по -добра репутация.
Мога само да ви препоръчам следващия път да направите по -добро проучване и да играете само в казина, лицензирани от органа на UKGC, за да избегнете подобни ситуации.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравейте, можете лесно да депозирате чрез виза през техните офшорни платформи за разплащане, но след това те принуждават да откриете перфектна парична сметка, която след това отново няма да ви позволи да теглите? Как това е приемливо и законно. Благодаря
Както споменах по -рано, разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като геолокация и договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Най -важният момент за нас е, че казиното намери начин да изплати успешно вашите печалби.
Правилно ли разбирам, че дори след като сте създали сметка Perfect money, не можете да изтеглите печалбите си? Има ли пари в казиното?
Уважаема Шерил,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.