Mirax Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Ще започна с това, че до този момент моят опит беше страхотен с mirax казино. Имах големи печалби, с над средното време за тегления. Както и бързи депозити. И преди това съм депозирал до $500,00 USD наведнъж. Така че да ме измамят с депозит от $14,14 изглежда много малко вероятно. Въпреки това вече се свързах с тях няколко пъти и предоставих необходимата информация. Включително екранни снимки на хеш тагове и адреса на cardona (ADA), на който изпратих средствата. И ми бяха казани редица нелепи обяснения, които завършват с просто продължаване на чакането. Трябва да се отбележи, че всеки агент, с когото говорих, изглежда призна, че съм изпратил средствата, но няма истинска причина да не съм ги получил. Ще прикача единствения разговор, който имам с тях, защото беше в whatsapp, res беше чат на сайта. Освен това ще прикача доказателство за транзакция.

Уважаеми austinenelson88,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и препратихте разписката за плащането. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Бихте ли посъветвали дали адресът на електронния портфейл за депозиране на средства във вашата сметка е бил видим на уебсайта на казиното за всички играчи или ви е бил предоставен уникален адрес при откриването на сметката? Това ли беше първият ви депозит в това казино?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Mirax отговори на моя имейл и кредитира средствата.

Беше кредитиран и те ми дадоха безплатни завъртания за неприятностите

Страхотни новини 🙂 Тъй като проблемът беше успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, austinenelson88, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру