Играчът от Испания е изправен пред проблеми с казино бонус, който не е предоставен, въпреки че е достигнал сума от €1,671 от необходимите €2,000 залог. След като направите четири депозита и загубите парите, сумата на залагането остава непроменена. Играчът се чувства измамен и притежава доказателство за ситуацията.
Здравейте, свързвам се с вас относно бонус, който не е предоставен. По-конкретно, достигнах сума от €1,671 от €2,000 залог, когато, за моя изненада, независимо колко играх, все още показваше 0 на залога. Свързах се с тях и те ми казаха, че трябва да депозирам и да играя останалата сума с истински пари. Депозирах четири пъти, загубих парите и все още неизплатената сума на залога не беше актуализирана. Чувствам се измамен, затова се обръщам към вас. Имам и доказателство. 
Уважаеми pamelapop9105,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с казино Megapari.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
