НачалоЖалбиMaximal Wins Casino - Тегленето на играча е забавено.

Maximal Wins Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Черни точки: 54

Сума: 400 €

Maximal Wins Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 2.5.2022 | Нерешена : 4.5.2022
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Австрия не е получил оттеглянето си. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Същото като Rouge Casino...спечели 400...без изплащане...мисля, че двете казина принадлежат заедно...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми alleenn1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали успешно проверката на KYC?

Също така, бихте ли били любезни да уточните кога точно сте поискали това оттегляне?

Ако има връзка между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей..


Всичко беше направено правилно от моя страна.. но играта е същата като Rouge Casino....без отговор...без съобщение..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви за отговора, alleenn1. Много съжалявам, но не сте отговорили на предишните ми въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей


KYC премина.... никога не е изплащано в MXIMAL WIN CASINO...


И ОТТЕГЛЯНЕТО СЕ ПОИСКА ПРЕЗ МАРТ 2022.!!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми alleenn1,

За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но този има 15+ казуса, затворени като „Политика без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление, ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще се отрази на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на Maximal Wins Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Maximal Wins Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини