Maximal Wins Casino - Тегленето на играча е забавено.

Играх игри на този сайт няколко пъти. Никога не съм използвал бонуси или безплатни завъртания, така че когато спечелих £250.00, реших да се изтегля, изпратих всички подходящи документи и те бяха приети. Така че на 6 март 2022 г. подадох заявка за теглене и получих имейл, че е прието. Все още чакам и ги питам през цялото време кога ще го получа, просто ми казват същото старо нещо, че все още се проверява. Разстроен съм за това, тъй като спечелих справедливо.. има ли все пак това да бъде разрешено.

Мариан

Скъпи Мриан,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правили ли сте успешно тегления преди? Кой начин на плащане за теглене на печалбите си избрахте? Бихте ли споделили какво е текущото състояние на вашата заявка за теглене? Означено ли е като чакащо или обработено във вашия акаунт?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

здравей

Не съм отправял никаква заявка преди с този сайт за тегления, освен това, от което се оплаквам, и поисках тегленето ми да бъде изплатено чрез банков превод по моята сметка, която депозирах на сайта.. никога не съм записвал никакви чат сесии, защото не знам как?

Скъпи Мриан,

За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но този има 15+ казуса, затворени като „Политика без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление, ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще се отрази на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на Maximal Wins Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Maximal Wins Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.