Играчът от Австрия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме тази жалба като неоправдана.
Казиното нарушава европейския регламент за защита на данните и злоупотребява с имейл за реклама! Казиното работи нелегално на австрийския пазар! Казино примамва с висок бонус (400% първи депозит), но със сигурност е манипулирал игрите! Всеки, който вече е пробвал казиното, знае какво имам предвид!
Скъпи Рене,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, нищо не можем да направим.
Освен това, ние от Casino.Guru не се занимаваме с оплаквания, свързани с лицензионни разпоредби и политики. Разбирам вашата гледна точка, но за съжаление не сме в състояние да ви помогнем. Ние сме независима база данни за онлайн казина, която действа като посредник за разрешаване на спорове на играчите. Ние нямаме правомощия да прилагаме законността на правилата.
Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравей! Също така не ме притеснява случаят да се обработва от ваша страна! Интересувам се само от споделянето на моя опит, за да не позволя на други играчи да попаднат в този "казино капан"
Благодаря ти, Рене, че сподели отзивите си. Сигурен съм, че разбирате, че Maximal Wins Casino е просто част от нашата база данни, заедно с още 3000+ други казина от цял свят. Опитваме се да защитим всички играчи от лошите казина и препоръчваме тези добри, но в крайна сметка винаги е решение на играча къде ще бъде отворена новата им сметка и депозирани средства.
Сега ще отхвърля този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с други казина. Благодаря ви много за разбирането. Пожелавам ви късмет.