Играчът от Германия изпитва затруднения с нежелани съобщения от казиното. Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча.
За съжаление от повече от половин година казиното ме изпраща почти всеки ден с глупави реклами.
Вече трябва да е добре известно, че слотовете там са фалшиви и т.н.
Но всичко това не ме интересува, когато го помолих да спре да прави реклама, чата на живо ми отговори "Да, няма проблем".
Всеки ден идват повече имейли
Моля за помощ, ако е възможно
Уважаеми rexor97,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Бихте ли обяснили дали сте опитали да пренасочите имейл съобщенията към нежелана поща, използвайки услугата за входяща електронна поща или подобни услуги? Съобщенията, които получавате, предлагат ли опция за отписване от пощенския списък?
Междувременно, моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за изпращане на нежелани съобщения.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Здравей Томас,
в имейлите има бутон "отписване", ако направите това, ще продължите да получавате имейли на следващия ден, както обикновено.
Чатът/имейлът на живо не получава отговор или в чата на живо се потвърждава отново и отново, че е премахнат.
Разбирам разочарованието ти, rexor97.
Искам да подчертая, че получихме много оплаквания за това конкретно игрално заведение. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход „Политика за без реакция" към всичките ни опити да преговаряме по всякакви въпроси.
Бих искал да предложа използването на специализирана услуга, която автоматично пренасочва съобщения към спам. Като алтернатива някои доставчици на имейл ви позволяват да маркирате съобщения като спам, което автоматично пренасочва съобщенията към папката за спам. Също така помислете за блокиране на подателя на съобщенията в имейл клиента.
Уведомете ме, ако това помогне. Ще очаквам с нетърпение вашия отговор.