Играчът от Португалия не успя да влезе в сайта на Malina Casino и попита дали акаунтът му е блокиран. Той потърси помощ по този въпрос. Екипът по жалбите се свърза, за да събере повече информация и удължи времето за отговор със 7 дни. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.
Нямам достъп до сайта на казино malina!
Блокиран ли съм? можеш ли да помогнеш
благодаря
Жилберто С.
Уважаеми gilbertomaximino49,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем с достъпа до уебсайта на казиното. За да ви помогна по-ефективно, бих искал да задам няколко въпроса, за да разбера по-добре ситуацията:
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
