Играчът от Германия е подал желание за изтегляне на пари по-малко от две седмици, преди да се свърже с нас. Играчът все още не е получил печалбата си.
Автоматичен превод:
Magical Spin Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 800 €
Magical Spin Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
5d 3h 46m 30s
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 седмици
Превод
Забавяне на плащанията и никакви реакции или отговори
Изпратих документите си по имейл, но за съжаление не съм потвърден.
Изпратих и няколко въпроса на finance@magicalspin.com и support@magicalspin.com .
Сега получих обратно имейл след 3/5 дни, че това не е правилният имейл.
mxxxx.frxxxxx@googlemai.com е същото като mxxxfriedrich@gmail.com
това е само кратка форма от моя имейл.
не повече.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважеми Tekkfried,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 седмици
Превод
m.....f.....0@googlemail.comе същото като m.....friedri..0@gmail.com
само кратко от това, което Google позволява.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Направи заявка за теглене, но отмени.
Не получих никакъв отговор или известие.
Но аз съм проверен.
Къде е проблема
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Здравейте Tekkfried,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
\
Превод
По-горе ясно се посочва, че изплащането е отменено 😀
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
\
Превод
Тегленето беше отменено, според отдела не е отменено от казиното.
И аз не съм получил никакво известие.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Благодаря ви за отговора, Текфрид. Правили ли сте успешни тегления преди? Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Tekkfried има 5d 3h 46m 30s да отговори
Моля, изключете вашия AdBlock