Blockbet Casino Review

Играчът от Украйна съобщи, че акаунтът му в BlockBet е бил затворен и средствата са били конфискувани, след като е завършил успешно процеса по KYC. Въпреки че е представил множество документи за проверка на адреса, BlockBet е заявил, че затварянето се дължи на „измама“, без да предостави никакви подробности, оставяйки играча да поиска връщане на първоначалния му депозит от $150. Екипът по жалбите се е свързал с казиното за разяснения, но не е получил отговор. В резултат на това жалбата е маркирана като нерешена поради липса на съдействие от страна на BlockBet. Играчът е бил посъветван да ескалира въпроса до Anjouan Gaming Authority за допълнителна помощ.

Играчът от Сейшелските острови се сблъска с проблеми с казиното относно тегленето на средства, твърдейки, че казиното има скрити условия и неясни лимити за залагане. Той изрази недоволство от това, че му е позволено да залага повече от посочения горен лимит от $5, както и объркване около смесените депозити и бонусите. Жалбата беше приключена поради липсата на отговор от страна на играча на искания за допълнителна информация и доказателства. Не беше постигнато решение, тъй като разследването не можеше да продължи без съдействието на играча.

Играчът от Гърция е затворил акаунта си и средствата са били конфискувани от Blockbet.gg малко след като е направил депозит с криптовалута. Операторът е посочил „търговско решение“, но не е предоставил никакви конкретни доказателства или обяснение за затварянето и е прекратил комуникацията след спора. Играчът е изпълнил всички заявки за проверка и е отрекъл да има множество акаунти, обяснявайки, че използването на VPN може да е причинило проблеми със споделен IP адрес. Въпреки многократните опити, казиното не е отговорило на исканията за доказателства в подкрепа на предполагаемите нарушения. Жалбата е маркирана като нерешена поради липса на съдействие от страна на оператора и играчът е бил посъветван да се свърже със съответния орган по хазарта за допълнителна помощ.

Акаунтът на играчката от Германия беше блокиран, след като депозира $105 и спечели $136, като казиното посочи измама като причина. Тя заяви, че е легитимна и никога не е имала друг акаунт. Екипът по жалбите не можа да продължи разследването или да предостави решения поради липсата на отговор от страна на играчката на запитвания и напомняния. В резултат на това жалбата беше приключена, но тя запази възможността да я отвори отново в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Виетнам се е опитал да изтегли средства, но е срещнал проблеми, тъй като акаунтът му е бил затворен, преди да получи изплащането, което го е оставило без достъп до него. Екипът по жалбите се е свързал с казиното многократно за разяснения относно закриването на акаунта, но не е получил отговор. В резултат на това жалбата е маркирана като „нерешена“ и играчът е бил посъветван да се обърне към Anjouan Gaming Authority за допълнителна помощ.

Играчът от България съобщи, че след успешна верификация на акаунта му в Blockbet.gg, балансът му от приблизително $2400 е анулиран без основание. Въпреки че се обърна за подкрепа, той получи незадоволителни отговори и смяташе, че средствата му са били неправомерно конфискувани. Екипът за жалби информира, че случаят е отхвърлен поради липсата на отговор на играча на искания за допълнителна информация, което попречи на по-нататъшното разследване на проблема. Играчът беше уведомен, че може да отвори отново жалбата в бъдеще, ако избере да възобнови комуникацията.