Играчът от Македония чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му все още не е получено. След жалбата на играча, ние го посъветвахме да изчака поне 14 дни, след като поиска тегленето, преди да подаде жалба. След два пъти удължаване на таймера за отговор, играчът не успя да отговори. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
Здравейте, имах заявка за теглене на 22.04.2024 г., сега това е 24.04.2024 г. Получих съобщение, че плащането ще бъде одобрено или отказано след 48 часа или документи, ако е необходимо, не дадох повече документи относно документите, отказани за първи път след по-малко от 24 часа, те казаха, че трябва да опитам друг метод, тъй като се свързах с банката, каза, че няма проблем, че първо избрах теглене в неработен ден, неделя, сега минаха 48 часа, все още няма новини в чата, каза, че нека изчакаме 48 часа, за да бъде одобрено. Сега те някак си казват, че трябва да опитам може би друго поради причината в очакване, както беше посочено, банката каза, че не трябва да има проблем с тегленето.
Здравейте, не, изтеглих, казаха ми, че не мога с визата си, тъй като нямах опции за изплащане, изтеглих отменете и заложих...
Благодаря ви за отговора, marijan96. Правилно ли разбирам, че нямате никакви останали средства в сметката си в казиното?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
