Играчът от Индия депозира в казиното, но сумата не беше кредитирана в неговия баланс в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите въпроси и съобщения.
Правя депозит на 14/02/2023 г., но не е кредитиран в моя акаунт в m88. Получих потвърждение за плащане от m88 след това, след като не направих кредитен депозит. Те казват, че не получават плащане от моя страна. Какво се случва, не знам, моля, разрешите проблема ми, ако е възможно, моля.
Благодаря ти
Уважаеми Abhi2002,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме приблизително до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Сър, моят депозит все още не може да бъде кредитиран в моята казино сметка, дори и в моята банкова сметка, говоря и с двамата, моля, разгледайте този въпрос много внимателно, това е само моята молба към вас
Здравей Abhi2002,
Бихте ли препратили комуникацията между вас и вашата банка и между вас и казиното? Моля, прикачете и разписка за плащане на транзакцията, която все още не е кредитирана във вашата казино сметка. Моят имейл е tomas@casino.guru Ще чакам вашия отговор.