НачалоЖалбиLucky Owl Club Casino - Играчът има проблеми с биткойн адреса.

Lucky Owl Club Casino - Играчът има проблеми с биткойн адреса.

Автоматичен превод:

Черни точки: 40

Сума: 100 $

Lucky Owl Club Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 14.5.2024 | Нерешена : 19.7.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 месеца
Превод

Играчът от Калифорния имаше проблеми с тегленето на пари от казиното поради проблем с въвеждането на малки букви за адреса на BTC портфейла на страницата на касата на казиното. Играчът също беше загрижен за потенциална кражба на самоличност, тъй като бяха помолени да изпратят идентификационни документи на номер, намиращ се в същия регионален код като мястото, където живеят. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти, но не получихме отговор. Поради липсата на съдействие от страна на казиното и липсата на валиден лиценз, жалбата беше означена като „неразрешена“. Играчът беше посъветван да избира казина въз основа на отзиви и оценки в бъдеще, за да избегне подобни проблеми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Страницата на касата на казиното няма начин да въвежда малки букви за адреса на BTC портфейла. Когато копирате и поставите, тя се поставя с ГЛАВНИ БУКВИ. Същото в лаптопа, където имате букви за въвеждане на физическа клавиатура в адресния раздел, са всички главни букви без главни букви или използване на shift или всички главни букви, без значение какво всички главни букви и клавиатурата, която изскача, е по-лоша за раздела BTC, тя е само цифрова например, ако използвахте приложението си за телефон..Така че те спират дори да чатят на живо с мен за една седмица до днес.. този опит за изплащане започна на 06.05.2024 г.. НЯМА ВРЪЩАНИ ИМЕЙЛИ, С КОИТО ИЗПРАТИХ МОЯ ЛИЦЕНЗ И ПАРЧЕ ОТ ПРАВИТЕЛСТВЕНАТА ПОЩА АДРЕС КЪМ МЕН, ЗА ДА СЕ ИДЕНТИФИЦИРАМ.. МОЯТ ДЕПОЗИТ БЕШЕ ЧИСТ ЧРЕЗ BTC ОТ МОЯ РОБИН ХУД портфейл..Имам тонове снимки, показващи.g как адресният раздел въвежда грешно в страницата Каса...Имам тонове снимки, показващи как те веднъж съобщиха.стоп... Днес сега те взимат чат за гости, преди да вляза, което опитах това няколко пъти през последните 8 дни и обикновено те чатят с мен като гост, след което ми казват да вляза, след което нищо за часове, когато отивам напред-назад получих снимка, която да съответства и на това...мисля, че днес се страхувам от кражба на печалбите от казиното и още по-лошо, снимката ми на документ за самоличност беше изпратена на номера, който ми дадоха.. Така че днес ми казаха, че работи добре, не можах да въведа правилния адрес, тъй като все още се поставя само с ГЛАВНИ БУКВИ.. Даниел и Дейвид ме увериха да го направя, след което ми беше даден телефонен номер, за който казаха, че е на централата на казиното Luckyowlclub.. 5103228481 И го направих и се разчиташе на Дейвид или Даниел..попитайте адреса ми, който го изпрати отново за около 12 пъти сега на 3-то различно място, така че когато поискате личната ми карта и изглежда странно, номерът е със същия регионален код, в който живея.. .изпращане на документация чрез текст червен флаг, за което му казах, че е необходимо и вярвам, че съм глупак. уплашен сега това казино, което не съм използвал бонус, ме спечели за парите ми и може би по-лошо чрез кражба на самоличност и това казино изглежда много много зле, когато го проучвам..


моля, помогнете, не знам къде да отида, за да ги докладвам


МАЙКЪЛ KF***

m***@gmail.com

ps Получих много повече снимки/екранни снимки и текстове от днес

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Скъпи michaelkfreitas,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Бихте ли изяснили стойността на спора ($100)? Опитвате ли се да изтеглите тази сума във вашия биткойн портфейл?

Освен това, ако има някаква друга комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 6 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 6 месеца
Превод

Изпратих много снимки и се каня да изпратя още една от lucky owl, която ми каза да им дам отново адреса на портфейла си и първо да премахна оплакването си и дори да публикувам положителен отзив преди плащане... Много съм ужасен от сложете го добре, изнудвайки ме с добър преглед отгоре, за да получа правомерно изплащане от Чист първи срочен депозит... без бонус за първи път клиент сега акаунт за вложител... ако им се плати, както рекламират, щяха да имат страхотна реклама от уста на уста, но сега дори изнудване за получаване на плащане, като че ли това са стари дни във Вегас в средствата, които карат всичко да изчезне и ще работи с вас....Много съм разстроен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравей, Кристина, имам още малко съобщения между мен и Даниел, който ми каза в края на разговора между нас, че не е част от финансовия отдел. Така че не разбирам защо ще продължи да се опитва да ме тормози или изнудва . Да ми каже веднага щом пусна жалбата си и отида да им напиша положителна рецензия в допълнение към оттеглянето на жалбата, че тогава ще получа своето BTC ИЗПЛАЩАНЕ! МОЖЕТЕ ЛИ ДА СИ ПРЕДСТАВИТЕ ЧАЙКАТА НА ТОВА КАЗИНО.. ЧУДИТЕ СЕ КОЛКО ОТ ТЕЗИ ПОЛОЖИТЕЛНИ ОТЗИВИ БЯХА ИЗПРАТЕНИ НА ЧЕРНА ПОЩА ЧРЕЗ ИЗПРАЩАНЕ НА ПЛАЩАНЕ СЪЩО СЕ ЧУДЯ КОЛКО ИЗБРАХА С БОНУСА, НА КОЙТО СЕ ОПИТВАХА ДА ПРОДЪЛЖАВАТ ДА МИ ПРОДАВАТ, НЕКА ИЗПРАТЯТ 50 НА АДРЕСА МИ И ТОГАВА ЩЕ ДЕПОЗИРАЙТЕ 50 ОБРАТНО СЪС СТРАХОТЕН БОНУС ТЕ ВСЕ ОЩЕ ПРАВЕХА ТОВА ВЧЕРА, КОГАТО ТОГАВА КАЗАХ НЕ ВСЕКИ ПЪТ, КЪМ ПРАВЯ ЧИСТИ ДЕПОЗИТИ, АКО УДАРИМ, ИСКАМ ДА ГО ЗАПАЗЯ (ГРАНИЦИ ЗА ИЗПЛАЩАНЕ), КАМОЛИ ЗА PLAYTHRU! ТЕЗИ СА ЛОШИ! ЩЕ ПРИКАЧА ОЩЕ СНИМКИ, ИЗГЛЕЖДА СЕ ПОЧТИ. НЕВЪЗМОЖНО ДА СЕ НАПРАВИ ТУК, ТАКА ЧЕ ТРЯБВА ДА ГИ НАПРАВЯ ПО ИМЕЙЛ НА ТИ@ mailto:kristina.s@casino.guru


Надяваме се, че това не ви притеснява много!

МАЙКЪЛ KF***

m***@gmail.com

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 6 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 6 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Получих още снимки..не ми позволява да продължа да качвам, вероятно моя край..мина до 6 задържане на плащането ИЗИСКВАНЕ ОТ МОЕТО ОТХВЪРЛЯНЕ НА ЖАЛБАТА И ПОЛОЖИТЕЛНИЯ ОТЗВЪР, ЗА ДА ПОЛУЧА МОЕТО ПЛАЩАНЕ ЗАЕДНО С НЕГО ПРОДАВАНЕ ВЗЕМЕ 59 AMD НЕКА ГО ДЕПОЗИРА 50 ОБРАТНО КЪМ КАЗИНОТО С ВЕЧЕРЯ СПЕЦИАЛЕН БОНУС, КОЙТО ПРОДЪЛЖАВАМ ДА ОБЯСНЯВАМ ХАРЕСВАМ БЕЗ ГРАНИЧКИ ЗА ИЗПЛАЩАНЕ МРАЗЯ PLAYTHRU, ТАКА ЧЕ ПРАВЯ ЧИСТИ ДЕПОЗИТИ САМО ОТ ГОДИНИ СЕГА И между вас и аз бихте ли поставили парите си на място, което ви прекарва през ада, за да съберете вашите печалби.... не аз!


Благодаря Кристина

ЦЕНЯ ВИ!


МАЙКЪЛ KF***

m***@gmail.com

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Сигурен съм, че си зает, но ако имаш възможност, можеш ли просто да ми изпратиш съобщение, че си получил съобщенията ми с прикачени файлове..Luckyowlclub отне повече от 10 часа от времето ми. Съжалявам за безпокойството.


Майкъл KF***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

здравейте, все още нищо, не мога да повярвам, че всъщност си помислих да се оплача и да им напиша рецензия, за да получа депозита си от името, те са прави... Мисля, че тези момчета получиха заем интелигентна група от вероятно 6 до 10 и те създадоха казино, защото има технически разбирания, но парите идват и всички те взеха парите и ги присвоиха всички.. опитвайки се да се надяват, че ще останат на върха с депозити, които правят възможно изплащанията... моля, уведомете ме какво ще стане, ако спечелят не плащат, което няма причина, освен че не искат или не могат да платят, което е лудост...

Моля да ме уведомите.....


Майкъл KF***

m***@gmail.com

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 6 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 6 месеца
Превод

ан

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Чудя се какво ще стане, ако не отговорят, трябва да докладвам на кредитната си карта сега или след 14 дни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Благодаря ви много, michaelkfreitas, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Михал ( michal.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравей michaelkfreitas,

Аз съм Михал и поех жалбата ви. Прегледах вашия случай и само за да знаете, Lucky Owl Club Casino не ни сътрудничи много в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Все пак ще се опитам да се свържа с казиното, за да хвърля повече светлина по въпроса. Само да проверя, с банкова карта ли направи депозита? Ако е така, въпреки че обикновено силно съветваме да не правите сторнирания на плащания, тъй като те се считат за сериозни нарушения на условията в повечето, ако не и във всички, казина, но в ситуацията, в която се намирате сега, бих обмислил тази опция. Това изглежда е последното средство да си върнете поне депозитите, защото е доста вероятно Lucky Owl Club Casino изобщо да не ми отговори. Искането им да оттеглят жалбата ви, ако искате печалбата си, според мен далеч не е оптимален подход.

Бихме искали да поканим Lucky Owl Club Casino да се присъедини към разговора


Уважаеми казино Lucky Owl Club,

Бихте ли обяснили защо се колебаете да изплатите печалбите на играча? Смятате ли за честна практика да поискате от играча да оттегли жалбата си и да публикува положителна рецензия като условие за плащане?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Здравей, Майкъл, не, НАПРАВИХ ЧИСТ ДЕПОЗИТ LTC $25 и ресто от моя Робин Худ акаунт. Опитах се да се свържа с тях, но не беше лесно, тъй като има само средство за неправилни транзакции чрез дебитна карта Robin hood...така че няма да мога да си върна 25 повече от вероятно...те хора ми казват или Даниел е името му, те биха . плати, но трябваше да се откаже от оплакването.amd.sjnmott положителна рецензия, те ще платят и той е човек на думата си и обещавам, че исках да му повярвам, но това, че е млад на 45, няма начин да изчезне. защо my.review трябва да отчита навсякъде всички данни, които предоставям, камо ли думата ми, че е безполезно, тези момчета трябва да бъдат в черния списък от това, което виждам, не знам. къде да отида LCB.org може би, но те ме призрачват сега мога , или веднъж през последните четири дни отидох в раздела за поддръжка от началната страница на Luckyowlclub.com като гост и веднага Даниел ми каза да отида да вляза веднъж. съобщение на всеки няколко минути за.около 30 минути или повече, няма един.отговорът просто ми губи времето и.няма да плащам за първи път чиста депозитна сметка...това е толкова добра, колкото рекламата може да бъде, ако ме осребрят.. .Не, те не плащат на вложителите и. обичайно е да правят всеки преглед, дори 3. никога не говорим защо изобщо залагаме и това е да спечелим, няма да сме на линия в момента, ако няма пари за .gain онлайн...уведомете ме дали има място, където мога да отида, за да вкарам тези момчета в черния списък. Наистина търсих не лудо лудо дълбоко.търся, но търся и видях.над отзиви седмици месеци без изплащане и тези които говорят добро трябва да са.ментета от тях. мое 💭💭💭 те получиха заем от банката, за да финансират казиното, след което го присвоиха и вероятно го загубиха, опитвайки се да направят нещо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Need to be change все още нямаше проблем с депозирането на LTC секунди чрез моя Robin Hood акаунт вероятно секунда по-бързо с coinbase, но използвах Robin Hood малко по-евтино. ПРОБЛЕМЪТ Е СЪЩИЯТ, КАТО ВСЕКИ, КОЙТО СЕ ОПИТВА ДА ИЗТЕГЛИ, НЕ МОЖЕ И СТРАНИЦАТА НА КАСИЕРА ИМА ПРОБЛЕМ С РАЗДЕЛА ЗА КРИПТО АДРЕС, КАТО КОГАТО ИЗБЕРЕТЕ РАЗДЕЛА, ЦИФРОВАТА КЛАВИАТУРА СЕ ПОКАЗВА НА ЕКРАНА ВИ БЕЗ НАЧИН ДА ГО ПРОМЕНИТЕ И ТАКА КОПИРАТЕ И ПОСТАВЯТЕ ЩЕ НАПРАВИ ТОВА, КОЕТО ПОСТАВЯТЕ ВСИЧКИ ГЛАВНИ (ВСИЧКИ ГЛАВНИ БУКВИ), КОЕТО ПРАВИ ВСИЧКИ, КОИТО СЛАГАМ, ГРЕШНИ НЕ ВЯРВАМ, ЧЕ НЯКОИ ПОРТФЕЙЛИ ИМАТ ВСИЧКИ ГЛАВНИ БУКВИ ПОНЕ ЗА BTC... ТАКА, че СЛЕДВАЩАТА СТЪПКА БЕ ИЗПОЛЗВАЙТЕ МОЯ ЛАПТОП ИЛИ 💻 ОПИТАХ ДА ВЪПЕША ДЪЛГИЯ BTC АДРЕС И ВСЕ ОЩЕ ГЛАВНИ БУКВИ ИЗМИНАХА ДВЕ СЕДМИЦИ ПРОСТО БЯХ В ЗАДЪЛЖЕНИЕ КАТО ХУБАВ НАЧИН НИЙМ КАЗА, ЧЕ ТРЯБВАШЕ ДА НАПРАВЯ ТОВА, ЗА ДА ПОЛУЧА ТОВА /ИЗНУДВАМ ВСИЧКО ЗА МОИТЕ 100 ДОЛАРА ИЗПЛАЩАНЕ ТЕГЛЕНЕ ОТ ЧИСТ ДЕПОЗИТ (ПЪРВИ ТАЙМЕР) НОВ ПРИТЕЖАТЕЛ НА СМЕТКА! ВМЕСТО ТОГО ТРЯБВА ДА ОТХВЪРЛЯ ЖАЛБАТА И ДА ИЗПРАТЕ ПОЛОЖИТЕЛНА ОТЗИВА, КОЙТО ДА ПОЯВЛЯВА КОЛКО СТРАХОТНО ТОВА КАЗИНО, КОЕТО НЕ ПЛАЩА КАКВО Е МЪЖКА ДУМА ТОЙ ЛЪЖЕЦ НЕ МОГА ДА ПОВЯРВАМ НА ЧАЙКАТА LUCKYOWLCLUB.COM.......

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Заглавието е напълно погрешно, няма проблем да им дадете пари, но ваденето на зъби изглежда само като началото на съпътстващите щети


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

все още никога не получават плащане!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Скъпи michaelkfreitas,

Както очаквах, все още не съм получил отговор от Lucky Owl Club Casino. Ще продължа да се свързвам с тях, тъй като все още имат време да отговорят. Въпреки това, въз основа на моя минал опит с тяхната липса на отзивчивост, опасявам се, че положителното разрешаване на вашата жалба е малко вероятно. За съжаление, без сътрудничеството на казиното не можем да направим много от наша страна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Говорих с някого преди приблизително 4 дни и те се опитаха да ме накарат да направя сторниране, аз разбира се отказах, след което искаха лична поща и снимка плюс крипто адрес за трети път. Направих това 48 часа, казаха работни дни, така че днес трябваше да дойде но няма късмет. тези момчета са мошеници от повечето записи или рецензии, които съм виждал

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Скъпи michaelkfreitas,

Опитах се да се свържа с казиното многократно, но както се очакваше, не успях. Страхувам се, че не може да се постигне много без сътрудничество от нейна страна. Тъй като казиното работи без валиден лиценз и не се отнася до ADR услуга, няма орган за игри, към който да се обърнете.

Ще маркирам жалбата като „неразрешена" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това, намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл.

Мога само да ви препоръчам да избирате казина според техните отзиви и оценки в бъдеще, за да избегнете подобни ситуации. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай.


С Най-Добри Пожелания,

Михал

Казино Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини