НачалоЖалбиLucky Legends Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Lucky Legends Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 $

Lucky Legends Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 30.10.2023 | Случаят е приключен : 14.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 12 месеца
Превод

Играчът от Калифорния беше поискал изтегляне на печалбите си преди три седмици. Въпреки че беше предоставена цялата поискана документация, оттеглянето не беше обработено. Свързахме се с играча за допълнителна информация, за да разберем по-добре ситуацията и удължихме времето за отговор със 7 дни. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не можахме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Първоначално поисках две 2500,00 с тегления към моите банки. Регистрирах се с inclave и hooku.com. Изпратих цялата информация и беше одобрена. След това при запитване за депозита на 15.10.2023 г. те казаха, че искат да им изпратя банково извлечение по имейл и те ще ескалират плащането. Изчаках още една седмица. Или така и не е теглено от сметката. Виждам, че много други хора са имали същия вид проблем. Казиното говори много, но аз вярвам, че е фалшиво казино. Започнах да залагам с парите, които бяха в сметката, осъзнавайки, че не са истински. Има около 2700,00 останали в сметката и се надявам да изпратят това. Хора, има много казина, които излагат. Бих се пазил от този. Имам всички екранни снимки на разговори от моите разговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми nickmceneaney,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Правилно ли разбирам, че сте преминали KYC проверката?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема nickmceneaney,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини