Играчът от Louisiana е поискал изтеглянето по-малко от две седмици, преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е завършено.
Автоматичен превод:
Lucky Legends Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 600 $
Lucky Legends Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква закъсняващо плащане
7d 21h 31m 35s
Обзор на случая
преди 4 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Играех със собствените си пари и имах няколко печалби и имах осребряване на четири депозита от казиното и всичко беше изплатено чрез моя PayPal. Отидох на 1 юли, за да осребря малко пари от печалбите си със собствените си пари и няколко безплатни завъртания и ме помолих да се верифицирам с kyc формуляр и проверих всичко и когато завърша с проверката, сега казва, че не може да ме верифицира се обърнах към отдела KYC и аз се свързах с тях. Никой не се е свързал с мен, но на уебсайта във входящата ми поща се казва, че съм проверен напълно, така че сега не ми позволяват да осребря не повече от $50 и също имам $600, които чакат да ви получа, моля, помогнете ми. Благодаря ви много, защото наистина имам нужда от парите си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Уважеми tgg4z2hbn9,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Току-що проверих в папката си за спам и видях къде не са получени всички съобщения за отдела за проверка. Изпратено е обратно, защото пише, че е пълно и не може да получава повече съобщения, така че все още не знам какво друго да направя. Похарчих парите си за играта, имах няколко безплатни игри и спечелих точно това, което ми се полагаше.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 дни
Превод
Сега се казва това
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Моля, някой може ли да ми помогне и каза, че заявката за обратно изкупуване е неуспешна и изпрати парите обратно в акаунта ми в играта, но искам да осребря печалбите си. Похарчих много пари за тази игра и бих искал да си върна парите това е толкова грешно очаквания, тъй като бях депозирал стотици долари, беше добре, но сега, когато спечелих и имам проблеми с депозирането на печалбите си, някой, моля, помогнете ми, наистина ще го оценя, благодаря
Автоматичен превод:
Жалбата очаква одобрение и ще бъде задвижена след 7d 21h 31m 35s
