през март използвах бонус код за lucky legends. 250$ безплатно, без депозит, само за играчи за първи път. Играта беше нещо като 6000$ или нещо такова. Беше високо. Това, което беше страхотно, беше, че беше настроен на максимум 500$ теглене. Както и да е, извадих късмет и спечелих някъде близо 6000$ след пълното изиграване. Балансът ми след играта премина от 6000$ на 500$, както се очакваше. Продължих да тегля 500$ с „най-бързия" метод, който беше биткойн. След най-накрая, имам предвид най-накрая потвърждаване на акаунта ми, те искаха документ за самоличност, доказателство за адрес, селфита с документ за самоличност и депозит от 10$ с помощта на lite coin за потвърждение на портфейла ми. Депозирах 30$, защото бях чел някъде, за да тегля, има минимален депозит от 20$ през последните X дни, за да отговарям на условията. Изпратиха ми обратно 10$, след като потвърдиха моя лайткойн. Играх с допълнителните 20$ и ги загубих, нищо страшно, щастлив съм, защото ми идват 500$, нали? Толкова грешно! Когато казват, че ще ви осребрят, те не споменават, че ще направят всичко и всичко възможно, за да ви накарат или да отмените тегленето и да загубите парите обратно, или да не ги изпратят всички, като предоставят неспазени обещания. На 8 април беше поискано оттеглянето ми. След много чатове за поддръжка и часове на разправяне се оказва, че трябва да предоставя Договор за наем на имот, за да докажа, че адресът ми е мястото, където живея. На 18 април го анулирах и подадох отново заявката, защото акаунтът ми не беше напълно потвърден. Най-накрая получавам имейл на 11 май, че акаунтът ми е напълно проверен. Едва на 3 юни оттеглянето най-накрая беше одобрено. Реших да поговорим отново с тях, за да видя какво е състоянието. Представителят на чата ми каза, че след одобрение са необходими 7-10 работни дни за изпращане на парите. Добре. Добре, мисля, че поне сме в позиция, в която не чакам имейл или нещо положително. Сега е 11-ият ден от 7-10 дни и в опит да получа плащане, отново отварям чат, който ми отне час, за да намеря агент. Те ми казват „След като средствата бъдат изпратени, времето за доставка може да варира според ограниченията на нашите доставчици на платежни услуги.
Според моя опит получаването му отнема от 3 до 10 работни дни, но от време на време може да отнеме малко повече.
Ние нямаме контрол върху времето за доставка, след като парите бъдат изпратени, но ви уверяваме, че ще получите плащанията много скоро " ОЩЕ три евентуално десет работни дни и МОЖЕ БИ повече за получаване на средства???!! НАИСТИНА ЛИ???!! Просто съм толкова бясна. Изминаха почти 4 месеца, откакто спечелих тези 500$ и легитимно и успешно постигнах всички правила и всички политики и всеки друг огнен обръч, през който трябваше да прескоча. Поисках клеймо за време и идентификационен номер на транзакцията, които, ако се изпрати биткойн, ще бъдат предоставени. Те не можаха да предоставят информация относно получаването на изпратените средства. Знаят ли, че има такова нещо, наречено БЛОКЧЕЙН?? Дали просто се опитват или се надяват, че ще ми писне и ще го пусна и просто ще забравя за 500$? Ядосани ли са, че похарчих само 20$ и изтеглих 500$? Как това казино все още работи? Защо толкова трудно доказват, че са го изпратили? Цитирам: „Към момента няма никой, който да има достъп до този вид информация като време за доставка." Това просто не е възможно, ако те действително са изпратили парите с биткойн. Защо мога да изпратя биткойн след час или по-малко, но те дори не могат да ми покажат идентификатор на транзакция? Имат моя биткойн адрес... така че защо нямат клеймо за време или ID? Предполагам, че въпросът ми е какво мога да направя, за да ги окажа натиск? Какво мога да направя, за да ги накарам да се почувстват отговорни, законни и да осъзнаят, че трябва да се засилят в играта? Толкова разочароващо... благодаря, че слушате/четете, надявам се на отзивите тук.
in March I used a bonus code on lucky legends. 250$ free, no deposit, first time players only. Playthrough was something like 6,000$ or something. It was high. What was cool was it was set to 500$ max cash out. Anyway, I got lucky and won somewhere near 6,000$ after completely the play through. My balance after play through went from 6,000$ to 500$ as expected. I continued to cash out the 500$ with " fastest " method being Bitcoin. After finally, and I mean FINALLY verifying my account they wanted ID, proof of address, selfies with ID, and a deposit of 10$ using lite coin to confirm my wallet. I deposited 30$ because I had read somewhere in order to withdraw there is a minimum deposit of 20$ in the last X number of days in order to be eligible. They sent the 10$ back to me after confirming my litecoin. I played with the additional 20$ and lost it, no biggie, I’m happy cause I got 500$ coming, right? SO.. wrong! When they say they will cash you out, they don’t mention that they are going to do anything and everything possible to either get you to cancel the withdrawal and lose the money back, or not send it all while providing broken promises. On April 8th my withdrawal was requested. After many support chats and hours of beating the bush it turns out I had to provide a Property Lease Agreement to prove my address is where I live. April 18th I cancelled it, and re submitted the request because my account wasn’t completely verified. Finally I get an email On May 11th saying my account is fully verified. Not until June 3rd did the withdrawal finally become approved. I decided to chat with them again to see what the status was. The chat representative told me after approval it takes 7-10 business days to send the money. Ok. Fine, I think atleast we’re at a position that isn’t me waiting for a email or for something, anything positive. It’s now the 11th day of the 7-10 days and in an attempt to get paid I once again open a chat which took me an hour to finally get an agent. They tell me "Once the funds have been sent, the delivery time may vary according to our payment service providers' limitations.
According to my experience, it takes from 3 to 10 business days to receive it, however, from time to time it may take a little bit more.
We do not have control over the delivery time once the money has been sent, but we assure you that you will receive the payments very soon " ANOTHER three possibly ten business days and MAYBE longer to recieve funds???!! REALLY???!! I am just so mad. It’s almost been 4 months since I won that 500$ and legitimately and successfully achieved all the rules and all the policies and any other hoop of fire I had to jump through. I asked for a time stamp and transaction ID, which if bitcoin is sent, these will be provided. They couldn’t provide any information regarding receipt of sent funds. Do they know there’s such a thing called a BLOCKCHAIN ?? Are they just trying or hoping I’ll get fed up and let it go and just forget about the 500$? Are they mad that I only spent 20$ and cashing out 500$? How is this casino still in business? Why are they making it so hard to prove they sent it? I quote: "As of right now, there is no one who has access to this kind of information as delivery time." That’s just not possible if they actually sent the money using bitcoin. Why is it that I can send bitcoin in an hour or less but they can’t even show me a transaction ID? They have my bitcoin address… so why don’t they have a timestamp or ID? I guess my question is, What can I do to put pressure on them? What can I do to make them feel responsible, legitimate and realize they need to step up there game? So frustrating… thanks for listening/reading hope to here feedback.
Автоматичен превод:
