Уважаеми Базел,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с LTC Casino.
Опитах се да вляза в уебсайта, но изглежда, че е недостъпен отвсякъде
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Кога за последен път сте имали достъп до уебсайта?
- Кога за последен път бяхте в контакт с казиното и какво обсъдихте?
- Остава ли в момента баланс за теглене във вашата казино сметка (с изключение на текущия ви депозит)?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear Baszel,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with LTC Casino.
I tried to access the website but it seems to be inaccessible from everywhere
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- When was the last time you were able to access the website?
- When was the last time you were in contact with the casino and what did you discuss?
- Is there any withdrawable balance currently left on your casino account (excluding your current deposit)?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
