Преди всичко трябва да ви благодаря, че предоставихте на играчите платформа за изразяване на такива въпроси. Не съм от тези, които обвиняват, защото всички правим грешки. Ето защо съм склонен да изразя официална жалба срещу казино Линкълн. След като спечелих $10 000, изпратих всичките си формуляри и документи и всичко мина добре. Имаше праг от $5000 на седмица за теглене на биткойни, което разбрах и след като получих първите си $2500, подадох още един, само за да разбера, че позволяват само $2500 на седмица за теглене на биткойн, което не беше посочено в банковата сметка. Въпреки че бях объркан, продължих и изчаках да изпратя ново теглене. Междувременно бях спечелил до 24 000 и реших да играя на това известно време. Когато стигнах до $12 500, изпратих последните три тегления, което прави общо пет тегления. Опитах се да депозирам средства, за да мога да продължа да играя, но това не ми позволи. Нямах друг избор освен да депозирам $50 два пъти в сметката си, за да мога да продължа да играя без теглене. Имаше известие, че не можете да депозирате повече средства, докато имате активно теглене, така че се съобразих. След като второто ми теглене беше успешно осребрено, продължих и направих три последователни тегления, когато ги проверих, и трите казаха, че са били депозирани отново, което не беше, имах баланс нула, така че когато попитах за тях, ме информираха, че аз не следвах указанията за бонусите и т.н., когато попитах поддръжката с искане за история на транзакциите на моите бонуси, ми казаха, че няма история на транзакциите, която да ми бъде предоставена. Общо взето ми казваха, че е така и нямаха доказателства и не можех да възразя. Депозирах повече пари и обмислих това няколко дни и възстанових въпроса, за да подкрепя отново какво се случи с парите ми. Изведнъж те успяха да имат история на транзакциите с бонуси, те не навлязоха в подробности за това какви бонуси са били активни, когато спечелих два пъти един от 10 000 и един от други 8 000, но те имаха тази история там и аз бях в грешка и Не получавах никакви пари и това е всичко. Щях да получа имейл относно тяхното решение, каза Джейдън. Не получих никакви имейли Не получих известия за транзакции. Просто трябваше да живея с решението. В този момент очевидно дадох много ясно да следвам всеки детайл от всички бонуси, включително да се обърна към поддръжката, за да изясня, преди да се опитам да получа други бонуси. Бонус по-специално беше за безплатни завъртания и 100% съвпадение. Когато се обърнах към поддръжката на Кайл, казах, че няма такъв бонус, той не съществува, предложих да им покажа екранна снимка на бонуса и исках да знам условията. Дадоха ми два или три различни процента за изискванията за залагане над 100%. Трябваше отново да уточня какво, ако е 100% съвпадение, добре, че най-накрая ме информира за изискванията за 20% залагане. Когато се върнах, за да получа бонуса, бях излязъл, опитах се да вляза отново и не успях, така че трябваше да се свържа отново с поддръжката, поддръжката отново ми каза, че бонусът не съществува и ако поисках бонуса, е трябвало да внесе определена сума, която не е посочена. По принцип хората, които работят за поддръжка, не знаят какви промоции се случват и бързо решават, че съм направил грешка по отношение на промоциите и бонусите, които предлагат, с надеждата, че няма да поставя под съмнение правилата. Искрено смятам, че това е случаят, когато става въпрос за тегленията, които ми бяха взети $7400, за да бъдем точни, след като издадоха частични тегления и не спазиха собствените си седмични стандарти, и когато попитам за такива стандарти, внезапно парите ми получават взето обратно, повторно депозирано, но го нямаше в сметката ми и т.н. Просто ми е трудно да повярвам, че биха издали част от моите пари, които спечелих, ако не бях следвал указанията. Трябваше да е първото нещо, което те прегледаха, вместо да чакат, докато направя последователната заявка за теглене, защото в собствения си имейл, който ми изпратиха, ако има повече пари, които ми дължат, щях да ги получа. Имам множество екранни снимки, подкрепящи всичко, което тази платформа няма да ми позволи да кача всички от тях, така че ще кача това, което смятам за най-важно, но имам още. Наистина ще се радвам някой да се върне с мен, това са много пари за мен и обичам да играя в казиното. Впоследствие бях много сърдечен и професионален, включително депозирах повече средства с надеждата, че сметката ми няма да бъде затворена, за да мога да имам линия за комуникация. Прочетох множество сметки на казина, закриващи сметките на хора, които се оплакват, защото не получават печалбите, които им се дължат.
