Играчът от Вашингтон използва сайта на казиното повече от година, с натрупани печалби от около $600. При опит за теглене балансът на сметката на играча беше мистериозно намален с $290. Опитите да се установи причината бяха игнорирани от обслужването на клиенти. След окончателното потвърждаване на акаунта, всеки опит за теглене беше отказван с различни причини, оставяйки играча с баланс от $50.
Господи, дори не знам откъде да започна. Ice използва сайта вероятно от година. Всъщност имах, но беше доста голям веднъж или два пъти веднъж за 1300$ и наскоро стана около 600$. Оттам започнаха проблемите. Депозирал съм вероятно 1000+до през последните 12 месеца и никога не съм теглил. Така че използвах бонус за депозит от 50$ и стигнах до почти 700$. Преминах през смешното парти чрез изискване от около 3000$ с тези 700 взаимодействат. Моят акаунт не отразява повече изискване за игра. Второто, когато нямах изискване за шарка, бам, 290 $ изчезнаха отгоре. Намалете до 300 и промените. Така че започнах да говоря с отдела за обслужване на клиенти и проверих историята на транзакциите си, която не показваше теглене 290 и в този момент сметката ми не беше потвърдена, така че не можех да изтегля никакви средства така или иначе, очевидно те се прецакаха с баланса. Всеки път, когато се опитах да разговарям с отдела за обслужване на клиенти, те моментално затвориха чата без отговор. Докато това се случва, аз изведнъж не мога да осъществя достъп до акаунта или уеб страницата за добър час, продължавам да се насочвам към страница за грешка в cloudflare, казвайки, че сайтът изтича и/или не работи. Когато най-накрая ме пусне обратно, балансът ми е нула и историята на транзакциите ми показва теглене в този момент за остатъка, който ми беше останал, след като 290$ изчезнаха. Обичах в продължение на една седмица с отвращение, след като им изпратих имейл, че измамват POS. Седмица по-късно влизам отново и балансът ми магически отново е като 350 долара. Така че, майната му, мислех да изтегля това, което има сега. Сега влезте в чистилището за проверка. Отне около две седмици и няколко повторни изпращания. Най-накрая направи това и съм на около 260 долара, след като играх малко. Така че започвам да се опитвам да тегля сега, когато съм потвърден. Имайте предвид, че имам 0 задължения за игра или бонуси, но всеки път те отхвърлят заявката ми за теглене, казвайки, че имам оставащ баланс за игра от около 120 долара. Така че дори през екрана на касата не показваше нищо от сорта на това, че плащам през 120 долара и печеля още малко обратно до 300 $. Сега, когато не могат да говорят нищо за игра, започват да отхвърлят заявките ми, казвайки ми, че максималната ми сума за теглене е 50 шибани шибани долара и пуф, внезапно балансът ми от 361 долара е 50 долара. Имат някакви глупости защо е така, а аз просто го взех и никога повече няма да го пусна.
Цялата работа е шибана измама, измама, пълни глупости. Никога няма да играя отново и ако сте умни, ще стоите далеч от този сайт, те са фалшиви като дяволите и искат да ви прецакат.
Здравей Veritas707,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Limitless Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Колко пъти направихте депозит и колко бонуса поискахте в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Ако е възможно, моля, препратете своя депозит, бонус и история на залагане на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
