Играчът от Канзас е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Limitless Casino - Изтеглянето се бави.
Автоматичен превод:
Сума: 100 $
Limitless Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Limitless Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Опитвам се да бъда потвърден от това казино, за да мога да осребря печалбите си. Изпратих исканите документи за потвърждение, за да мога да продължа с тегленето, но все още нямам отговор от тях. Колко време им отнема да обработят вашите документи за проверка, това е абсурдно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми Rlt623,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Никога не съм карал казино да отнеме толкова време, за да ви провери за теглене. Все още дори не ми позволява да започна процеса на теглене, защото не мога да направя проверката и казиното не е отговорило изобщо, за да ме уведоми, че са получили документите или нещо подобно. Това е по-скоро моя загриженост и фактът, че искаха копие от дебитната ми карта, за да могат да ме проверят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Актуализация Сега получих отговор от казиното, след като изпратих няколко имейла, предоставени от тях. Казаха, че проверката може да отнеме пет дни, което изглежда нелепо, като се има предвид, че вече е изминала повече от седмица, откакто изпратих всичко.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Все още не съм чул нищо друго от казиното. Така че все още чакам да бъда потвърден. Не получавам истински отговор от това казино. Така че не стигам докъде и не разбирам какво е задържането. Казаха, че отнема поне 5 дни, но вече са минали две седмици. Това е нелепо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изминаха почти две седмици, откакто първоначално изпратих документите за проверка и все още не съм получил отговор от казиното. Всеки път, когато изпращам имейл, вие получавате същия общ имейл обратно, че някой ще се свърже с мен, но никога не го прави. Това е просто нелепо в този момент и много разочароващо. Чувствам, че това казино не изглежда да го е грижа за играча, поради това, че няма отговор, когато изисква отговор. Не знам какво друго да правя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Rlt623,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Rlt623,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление сме принудени да затворим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
