Играчът от Норвегия се опита да получи бонуса за добре дошли, след като използва собствени средства. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Norway attempted to receive the welcome bonus after using her own funds. We closed the complaint because the player didn't reply to our messages and questions.
Играчът от Норвегия се опита да получи бонуса за добре дошли, след като използва собствени средства. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Първо използвах собствените си средства (част от бонуса за добре дошли до 200 евро)
След като съвпадението беше уредено, отидох да поискам бонуса за добре дошли в чата на живо (част от бонуса за добре дошли)
Казаха ми, че не искат да ми го дадат😂 такава измама
Used my own funds first, (part of the welcome bonus up to 200 euro)
After the matched was settled i Went to ask for the welcome bonus in the live chat (part of the welcome bonus)
The told me they didn't want to give it to me😂 such a scam
Уважаеми Armo098,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Librabet Casino.
Бихте ли могли да посочите кой бонус сте осребрили?
Правилно ли разбирам, че сте избрали бонуса за осребряване в момента, в който сте направили първия депозит в казиното?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear Armo098,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Librabet Casino.
Could you please specify which bonus have you redeemed?
Do I understand correctly you chose the bonus to redeem at the time you made the first deposit in the casino?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear Armo098,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.