Играчът от Австралия е обвинен в нарушаване на бонусните Условия за ползване. Сметката в това и сестра казина са затворени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Пълна реклама за промоция. Нарушаване на промоцията каква неприлична информация Бях златен член и бях сребърен член в казино Линкълн и член на ром в казино Red Stag поради това нарушение Затворих всичките 3 сметки
Уважаеми Абдул,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съжалявам много, но не съм напълно сигурен какъв е проблемът тук. Бихте ли били така любезни и бихте предоставили повече информация? Кой бонус претендирахте? Кое правило е нарушено според казиното?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Благодаря ти за отговора, Абдул, но ти отговори само на един от предишните ми въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да съдействате. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим случая. Благодаря ви предварително.
Уважаеми Абдул,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.