Сметката на играча от Перу беше блокирана без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Казиното е измама, те пазят депозитите, казват ви, че не е пристигнало, че вашият доставчик на плащания не е съобщил, продължавате да се оплаквате, че представяте всичко и след това ви казват, че ще го разрешим и след това блокират акаунта ви, запазиха моя депозит и повече от 1000 на залог. Поддържаща система a pod.
Скъпи johnkevin1938,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили успешно проверката на акаунта? Получавали ли сте успешни тегления от това казино в миналото? Кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела