Здравей tproctor1703,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Kudos Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Какъв вид бонус използвахте? Възможно ли е да препратите вашия депозит, бонус и история на залагане на nikolas.b@casino.guru ? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello tproctor1703,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Kudos Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? What kind of bonus were you using? Is it possible to forward your deposit, bonus and betting history to nikolas.b@casino.guru? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматичен превод: