Играчът от САЩ поиска оттегляне преди 3 седмици. След като се придържаше към изискванията за игра, тегленето му беше одобрено, но той все още чака изплащане. Оттогава комуникацията с казиното е преустановена.
Автоматичен превод:
Kats Casino - Заявката за теглене на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 70 $
Kats Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
0d 4h 39m 20s
Обзор на случая
преди 6 дни
Превод
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 месец
Превод
Получих безплатна игра на чипове без депозит чрез тяхното смешно възпроизвеждане на 4000 някакви странни долара, за да мога дори да изтегля заявено теглене на 22 февруари, всичко беше направено и одобрено до 27 февруари, все още чакам да ми изплатят, те общуваха но сега от 27-ми не мога да ги накарам да съобщят нищо, имам всички имейли и доказателства, от които се нуждаете, така че просто ме уведомете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми therealak80,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Правили ли сте депозити в това казино?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Не, не съм правил никакви тегления, нов съм в казиното. Що се отнася до втория ви въпрос, да, бях проверен и одобрен със стъпките на kyc. И накрая, не, нямам, което не е стъпка, за да мога да изтегля печалбите си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Благодаря ви много, therealak80, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля твоето оплакване на колежката Катка ( katarina.d@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми therealak80,
Казвам се Катарина и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Сега бих искал да поканя представител на Kats Casino да се присъедини към този разговор.
Уважаеми Kats Casino, бихте ли предоставили повече информация за този случай?
Очакваме Вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Здравей Катарина,
Извиняваме се за забавянето. Моля, бъдете сигурни, че екипът за теглене работи по прехвърлянето на средствата към играча.
За разбирането,
Кац Казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми Kats Casino,
Благодаря ви за отговора. Би ли било възможно да бъдем по-конкретни? Има ли нужда от нещо от thealak80? Кога може therealak80 да очаква средствата му да пристигнат?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Да, точно това чувам вече повече от месец, така че какво ще кажете да направите това, което е правилно, вместо да обвързвате хората и да лъжете, това би било добро начало! И що се отнася до това, че имат нужда от нещо от мен, те имат всичко, от което се нуждаят, но ако има нещо, от което се нуждаят отново, ще съм повече от щастлив да го осигуря, просто искам парите си, които по право са мои, които спечелих, чакам от 22 февруари това е абсурдно, направете по-добро Kats Casino
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Здравей Катарина,
Тегленето на играча ще бъде извършено в рамките на 5-7 работни дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми Kats Casino,
Благодаря за отговора.
Уважаеми therealak80,
тъй като казиното потвърди, че тегленето ви ще бъде обработено в близко бъдеще, моля, уведомете ни, след като получите средствата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Забавни 5 до 7 работни дни.... като се има предвид, че чаках от 22 февруари, това са куп глупости, ще бъда доста изненадан, ако го имам след 5 до 7 дни, шансовете ми за залагане са, че няма да го направя, защото те re лъжци и техните фалшиви знаете, че можехме да имаме добри отношения. Вероятно щях да съм повече от щастлив да започна да влагам пари във вашата платформа, ако ми бяхте платили, но не го направихте и не сте, така че управлявате това връзка вече просто направете това, което е правилно, изплатете ми парите, които ми дължат, спрете да ме карате да чакам, но ще ви уведомя, ако ги получа, благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми therealak80, бихте ли ми казали дали сте получили плащането?
Автоматичен превод:
therealak80 има 0d 4h 39m 20s да отговори
Моля, изключете вашия AdBlock