Играчът от Калифорния изигра бонус и спечели $100, които казиното отказа да плати. Играчът също е депозирал няколко пъти в казиното. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Пуснах бонус, който премина през софтуера. От това, което знаех, беше ясно, че е минало през системата. Спечелих 100 долара, сега няма да плащат. Направих тонове депозити досега, вероятно също един от техните сестрински сайтове. Бих искал да тегля, ако това е възможно.
Здравей Guitarguy23,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Kats Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Това ли беше първият бонус, който някога сте използвали в казиното? Кога за последен път депозирахте? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Вярвам, че бях потвърден за купони, когато се регистрирах, нямаше проблеми с това конкретно казино. Вярвам, че не съм много сигурен за бонуса, защото не си спомням да съм играл твърде много на Kats. Депозирал съм в casino extreme, planet 7, Red Cherry и т.н. Няколко други също. Това, от което съм изненадан, е, че дори когато депозираме, не получаваме безплатни завъртания и чип, както във въведенията, така че не знам. Говорих с това казино веднъж и само веднъж. Те бяха почти веднага, като ми намесиха, така че вместо да оставям гнева да пламне, както правят, когато става въпрос за толкова много пари, аз също се надявам това да е решено в този форум.
Здравей Guitarguy23,
Вашият акаунт в Kats Casino потвърден ли е? Депозирали ли сте някога в това конкретно казино? Защо казиното не иска да изплати печалбите, какво казаха?