Играчът от Малайзия е силно недоволен от промоционална оферта. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
JVSPINBET Casino - Играчът се оплаква, че не може да използва безплатния си бонус.
Автоматичен превод:
Сума: 151 RM
JVSPINBET Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
подаряват ми бонус подарък от телеграма, от имейла ми и промоцията на казиното. но когато отворят играта, те блокират играта. Получих 3 бонуса за подарък, те блокират всичките 3. Когато се обърна към екипа за поддръжка, те казват, че вече са се обърнали към tech support@service и те ще се свържат с мен. Това означава, че докато проверявам бонус подаръка си, той вече е изчезнал.
получавам обратно екипа за поддръжка, отговорът, който получавам, наистина ме кара да пълня като идиот.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми wzurinn18,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че ви е предоставен безплатен бонус? Моля, разберете, че ако не можете да използвате безплатния си бонус поради технически проблеми, ние няма да можем да ви помогнем. Разбирам, че ситуацията не е идеална, но не можем много да я променим.
Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Това ли е отговорът на оплакването ми?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Чувствам, че съм бил измамен с цялата промоция и бонус подарък. Опитвам късмета си, залагайки с вашето казино в рамките на вашата промоция. Какво искате да кажете, че не отговарям на условията? И сега технически проблем.?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много, wzurinn18, за пояснението. Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалби от безплатни завъртания и за да изтеглите тези печалби, трябва да депозирате реални пари и да завършите залагането на своите безплатни бонус печалби само с реални пари?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема wzurinn18,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
