НачалоЖалбиJVSPINBET Casino - Играчът се оплаква, че не може да използва безплатния си бонус.

JVSPINBET Casino - Играчът се оплаква, че не може да използва безплатния си бонус.

Автоматичен превод:

Сума: 151 RM

JVSPINBET Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 4.11.2022 | Случаят е приключен : 23.11.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Малайзия е силно недоволен от промоционална оферта. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

подаряват ми бонус подарък от телеграма, от имейла ми и промоцията на казиното. но когато отворят играта, те блокират играта. Получих 3 бонуса за подарък, те блокират всичките 3. Когато се обърна към екипа за поддръжка, те казват, че вече са се обърнали към tech support@service и те ще се свържат с мен. Това означава, че докато проверявам бонус подаръка си, той вече е изчезнал.

получавам обратно екипа за поддръжка, отговорът, който получавам, наистина ме кара да пълня като идиот.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми wzurinn18,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че ви е предоставен безплатен бонус? Моля, разберете, че ако не можете да използвате безплатния си бонус поради технически проблеми, ние няма да можем да ви помогнем. Разбирам, че ситуацията не е идеална, но не можем много да я променим.

Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод

Това ли е отговорът на оплакването ми?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Чувствам, че съм бил измамен с цялата промоция и бонус подарък. Опитвам късмета си, залагайки с вашето казино в рамките на вашата промоция. Какво искате да кажете, че не отговарям на условията? И сега технически проблем.?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Това не е приемливо.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, wzurinn18, за пояснението. Правилно ли разбирам, че сте натрупали печалби от безплатни завъртания и за да изтеглите тези печалби, трябва да депозирате реални пари и да завършите залагането на своите безплатни бонус печалби само с реални пари?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема wzurinn18,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини