JustSpin Casino - Проверката на играча е блокирана.

Разбрах, че nitro casino, just spin и ultra casino са сестринско казино, имах лош опит с just,spin те блокираха, акаунта ми и намерих всякакви извинения да не ми плащат, с комуникация напред-назад в продължение на 3 седмици и четейки оплаквания от всички тези казина, мисля, че Betpoint Group трябва да бъде известна като група, която не иска да плаща и не може да й се вярва.

Здравейте Denise842,

Благодаря ви много за подаването на жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Justspin Casino.

Бихте ли, моля, разяснете проблема, тъй като не е напълно ясно какъв е вашият проблем с Justspin Casino. Преживели ли сте несправедливи неща или нещо, което ви е засегнало?

Моля, имайте предвид, че не можем да помогнем за разрешаването на жалба въз основа на текущото описание, така че би било чудесно да получите повече информация от вас.

Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Здравейте, чакам само завъртане, за да ми платите теглене на 250,00. Депозирах с interac, не би трябвало да има проблем да ми платят по същия начин. Бяха минали над 2 седмици разменени имейли, за да бъдат платени, сега те твърдят, че не съм им изпратил цялата информация от моята банка, изпратих екранна снимка на моя профил, iban и swift номер, екранна снимка на моя interac депозит и сценична снимка на банковата ми сметка, отначало искаха pdf на банковата ми сметка, банката казва, че е частен сайт, сега казват, че това, което съм им изпратил, не е достатъчно, питам ги какво им трябва всъщност, аз не получи отговор. И накрая блокират акаунта ми. Това е много разстройващо.

Уважаеми Denise842,

Бихте ли препратили комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru? Също така не се притеснявайте все още за затворения акаунт. Понякога е обичайно казиното да затваря акаунта на играчите, докато не бъде напълно потвърден.

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравей Ник какъв е статусът на моя иск.. получи ли съобщението от мен и казиното, което ти изпратих.

Благодаря ти

Здравейте Denise842,

Да, получих всички имейли. Последният изглежда е отговор от казиното кои документи все още трябва да предоставите. Бихте ли ми посъветвали дали сте ги изпратили оттогава?

Здравейте аз не знам какво искат. Пише, че нямат, имат копие на депозита на interac, който направих. Играх с този депозит и те го приеха. Трябва да е лесно да ми плащате чрез interac като мой депозит. Изглежда, че са приели, всички документи, които изпратих, тях, така че аз, не, знам защо се бавят да плащат

И както казах, акаунтът ми е блокиран, така че не мога да поискам тегленето отново

Надявайки се да разрешим това недоразумение. Изпратих ви копие от депозита си на gigadat от моята банка.

Здравейте Denise842,

Въз основа на вашето описание те биха искали да видят извлечение за вашия депозит от interac. Той трябва да съдържа вашите данни заедно с депозита, който сте направили в казиното. Често срещана процедура е да проверите дали сте използвали собствените си пари, тъй като е забранено използването на чужд начин на плащане. Също така блокирането на акаунта е валидно само докато не им предоставите всички документи. Моля, не забравяйте да им предоставите документа, който споменах по-горе, чрез имейл директно на казиното и също така ни дръжте в течение.

За разбирането,

Ник

изпратих им pdf копие на моя банков акаунт, накрая, преди два дни, все още не се чух с тях, надявам се да го приемат и да деблокират акаунта ми, за да мога да поискам отново тегленето си, благодаря за помощта.

Здравейте, най-накрая ми беше платено, благодаря ви за помощта и търпението.

Благодаря отново

Уважаеми Denise842,

Благодаря за потвърждението. Жалбата ще бъде приключена като разрешена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник