НачалоЖалбиJustCasino - Печалбите на играча са конфискувани поради предполагаеми множество сметки.

JustCasino - Печалбите на играча са конфискувани поради предполагаеми множество сметки.

Автоматичен превод:

Сума: Can$500

JustCasino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 22.2.2024 | Случаят е приключен : 15.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчът от Нова Скотия беше спечелил $600 и беше потвърден, но искането му за теглене на $500 беше отхвърлено от онлайн казиното поради предполагаеми множество акаунти. Играчът оспори това, твърдейки, че има различни акаунти в различни сайтове за различни опции за игра, но не и в едно и също казино. Въпреки многобройните ни опити да съберем повече информация и доказателства от играча, за да проучим по-нататък, играчът не отговори. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Играя слотове онлайн с минимални депозити, защото харесвам игрите повече заради забавлението, отколкото всъщност хазартния аспект.

Спечелих почти 600,00 върху моя минимален депозит, след което качих документите си, за да бъда потвърден.

Получих имейл от тях за одобрение за ПРОВЕРКА, така че поисках одобрение за теглене на 500,00. На следващия ден получих имейл от тях, че имам няколко акаунта при тях, което не е вярно и тегленето не е одобрено.

Имам три други акаунта в други сайтове, подобно на други хора, които познавам, защото някои сайтове имат различни и по-добри слотове.

Разочароващо е, че потребители като мен и други, които използват платформата на онлайн казиното повече за забавление, са насочени от организации като JUSTCASINO, за да развалят удоволствието на другите и да измами законните печалби на тези, които са използвали своите трудно спечелени долари, за да получат своите печалби.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Скъпи doogxr,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?
  • Бихте ли посъветвали дали сте преминали KYC проверката и в свързаните казина?
  • Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
  • Това ли беше първият ви депозит в казиното?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Доказателство за моя случай и проверка filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Скъпи doogxr,

Моля, отговорете на нашите въпроси:

  • Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?
  • Бихте ли посъветвали дали сте преминали KYC проверката и в свързаните казина ?
  • Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното , където сте обвинени, че имате няколко акаунта ? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема doogxr,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини