Jumba Bet Casino - Тегленията на играча са преустановени.

Спечелих 25 000 на залог jumba през юли и получих 10500. След това нищо. Те непрекъснато ме молеха да изчакам 10 до 14 дни и просто върнаха пари в сметката на моето казино без предизвестие. Опитвах се да разбера защо и след 2 месеца винаги едно и също. Така че бях многословен да поставям Времето всеки ден и накрая загубих готината си и казах на оператора, че това са глупости. Това ме блокира от казиното и ми дава достъп само до чата. Днес те накрая ми казаха, че няма да получа заплата😡 Какво мога да направя?

Уважаеми Даниел,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Преди всичко, позволете ми да ви поздравя за вашата голяма победа.

Мога ли да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация? Бихте ли могли да посъветвате дали цялата сума от 25 000 долара е одобрена от казиното и впоследствие разделена на няколко вноски? Получихте ли успешно първите плащания от 10 500 долара?

Ако има съответно съобщение или подкрепящи доказателства, моля, изпратете го на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря ви много, Даниел, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Здравей Даниел,

Аз съм Ник и отсега нататък ще ви помагам. Бих искал да помоля казино Jumba Bet да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема на играча.

Добре благодаря .. надявам се да работи

Някакви обновявания?

За съжаление все още не сме получили отговор от казиното. Ще им дадем още 7 дни, за да отговорят, в противен случай жалбата ще бъде затворена като нерешена, което може да повлияе негативно на рейтинга на казиното.

Добре, благодаря ... всякакви други решения, които мислите? Това няма никакъв смисъл, че им е позволено да вземат пари на пеполе и след това да правят каквото им харесва, без да искат да достигнат или да имат адрес, който да почука на вратата.

Уважаеми Даниел,

За съжаление, единственото друго решение, което бих видял, е да се свържа с лицензиращия орган на казиното. Жалбата сега ще бъде приключена като неразрешена, както е посочено по-горе. Съжалявам, че този път не можахме да ви помогнем повече.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру