Играчът от Съединените щати твърди, че въпреки декларацията на казиното за изплащане, той не е получил печалбите си. Той никога преди не е правил успешни тегления и казиното не е поискало проверка на KYC. Той отбеляза, че акаунтът му е бил затворен с 8K в него и въпреки че казиното потвърди връщането на парите му по имейл, те винаги намираха извинение да не го направят. Опитахме се да съберем повече информация от играча и удължихме времето за отговор, но поради липса на допълнителна комуникация от страна на играча, не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
